Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)

ROCKEN AG; Bern; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Bern sucht eine/n Technischen Verkaufsinnendienst (m/w/d) zur kompetenten Beratung rund um Schlösser, Beschläge und Zutrittssysteme. Du betreust Kundinnen und Kunden, erstellst Angebote und koordinierst Bestellungen bis zur Ausführung.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit Technikaffinität mit, bist technisch versiert, sprichst Deutsch sicher und Französisch von Vorteil. Eine selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie Teamgeist runden dein Profil ab und du trägst dazu bei,

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder umgekehrt.
• Technische Versiertheit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Deutsch fließend; Französisch verhandlungssicher von Vorteil.
• Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst.
• Selbstständige, exakte Arbeitsweise.
• Kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel.

Aufgaben

• Kalkulationen, Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig erstellen.
• Bestellungen via Schnittstelle abwickeln und Aufträge fakturieren.
• Gutschriften erstellen und interne Aufträge mit beteiligten Stellen abstimmen.
• Beratung und Unterstützung von Absatzermittlern im Fachhandel, Systempartner sowie Verarbeiter.
• Abstimmung pendenter Aufträge mit Avor/PPS und Lieferanten.
• Retoursendungen und Reklamationen entgegennehmen und Stammdaten in proAlpha pflegen.

Kenntnisse

Technische Affinität

Verkauf Innendienst

Französisch verhandlungssicher

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik

Tools

proAlpha

Jobbeschreibung

Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als Fachberater:in Verkauf Innendienst sichere und komfortable Zutrittslösungen mit, indem du dein Verständnis für Handwerk, Technologie, Design und Kundenbedürfnisse gezielt einbringst. Du berätst deine Ansprechpersonen kompetent rund um Schlösser, Beschläge und Zutrittssysteme und sorgst dafür, dass durchgängige Lösungen rund um die Tür entstehen. Dabei begleitest du individuelle Anforderungen von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung und stellst sicher, dass Komfort und Sicherheit optimal zusammenspielen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, anspruchsvolle Projekte erfolgreich umzusetzen.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt
• Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du sprichst Deutsch und bist verhandlungssicher in Französisch, von Vorteil in Wort und Schrift
• Du bringst Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst mit
• Du zeichnest dich durch eine selbstständige und exakte Arbeitsweise aus
• Du bist kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel

Verantwortung

• Du erstellst Kalkulationen sowie Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig
• In dieser Rolle wickelst du via Schnittstelle übermittelte Bestellungen ab und fakturierst Aufträge
• Als Fachberater:in Verkauf Innendienst erstellst du Gutschriften und klärst interne Aufträge mit involvierten Stellen ab
• Du berätst und unterstützt Absatzermittler im Fachhandel, Systempartner sowie Verarbeiter
• In dieser Rolle stimmst du dich laufend zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten ab
• Als Fachberater:in Verkauf Innendienst nimmst du Retoursendungen und Reklamationen entgegen und pflegst Stammdaten bestehender Produkte in proAlpha

Arbeitsort
Bern

Kontakt
Tim Brandtner,
[phone]