Technischer Serviceexperte – 2nd Level Support & Schulung

Fronius Brasil; Rümlang; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Jährliche 25 Ferientage; ab 50 Jahre 0

Gratisparkplätze

Job summary

Fronius Schweiz AG sucht eine/n Servicetechniker/in, der/die als zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Abteilungen fungiert. Sie unterstützen bei technischen Fragen im Telefonsupport und leisten qualifizierte Reparaturhilfe sowie Kalibrationen.

Sie arbeiten lösungsorientiert, tragen Verantwortung für Serviceprozesse und übernehmen gelegentlich Reparaturen. Die Position bietet ein flexibles Arbeitsumfeld und vielschichtige interne Zusammenarbeit im

Qualifications

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung.
• Berechtigung elektrotechnische Reparaturen.
• Grundkenntnisse Schweissprozesse von Vorteil.
• Mehrjährige Serviceerfahrung, idealerweise in der Schweisstechnik.

Responsibilities

• Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Außendienst (2nd Level).
• Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus Telefonsupport (ca. 70%).
• Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende.
• Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion).
• Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen.
• Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen.
• Bearbeitung von Gutschriften.
• Durchführung von Reparaturen (ca. 10% der Tätigkeit).
• Unterhaltsarbeiten im Hause und Schulungen für Mitarbeiter/Kunden.

Skills

Elektroausbildung

Führerschein B

Deutsch fließend

Englisch vorteilhaft

Education

Elektroberufsausbildung

Job description

Fronius Schweiz AG sucht eine/n Servicetechniker/in, der/die als zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Abteilungen fungiert. Sie unterstützen bei technischen Fragen im Telefonsupport und leisten qualifizierte Reparaturhilfe sowie Kalibrationen.

Sie arbeiten lösungsorientiert, tragen Verantwortung für Serviceprozesse und übernehmen gelegentlich Reparaturen. Die Position bietet ein flexibles Arbeitsumfeld und vielschichtige interne Zusammenarbeit im