Servicetechniker

Fronius Brasil; Rümlang; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Jährliche 25 Ferientage; ab 50 Jahre 0

Gratisparkplätze

Job summary

Fronius Schweiz AG sucht eine/n Servicetechniker/in, der/die als zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Abteilungen fungiert. Sie unterstützen bei technischen Fragen im Telefonsupport und leisten qualifizierte Reparaturhilfe sowie Kalibrationen.

Sie arbeiten lösungsorientiert, tragen Verantwortung für Serviceprozesse und übernehmen gelegentlich Reparaturen. Die Position bietet ein flexibles Arbeitsumfeld und vielschichtige interne Zusammenarbeit im

Qualifications

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung.
• Berechtigung elektrotechnische Reparaturen.
• Grundkenntnisse Schweissprozesse von Vorteil.
• Mehrjährige Serviceerfahrung, idealerweise in der Schweisstechnik.

Responsibilities

• Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Außendienst (2nd Level).
• Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus Telefonsupport (ca. 70%).
• Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende.
• Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion).
• Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen.
• Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen.
• Bearbeitung von Gutschriften.
• Durchführung von Reparaturen (ca. 10% der Tätigkeit).
• Unterhaltsarbeiten im Hause und Schulungen für Mitarbeiter/Kunden.

Skills

Elektroausbildung

Führerschein B

Deutsch fließend

Englisch vorteilhaft

Education

Elektroberufsausbildung

Job description

Bei Fronius Schweiz AG verbinden sich Innovation, technische Exzellenz und gelebte Kundennähe. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche und sorgen durch Ihre lösungsorientierte Unterstützung für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service.

Ihre Aufgaben :

• Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Aussendienst (2nd Level)
• Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus Telefonsupport intern & extern (ca. 70%)
• Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende
• Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion)
• Kontrolle und Erfassung des Reparatureingangs
• Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen
• Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen
• Bearbeitung von Gutschriften
• Defekte Teile im System erfassen und Spedition nach Austria organisieren
• Pflege der Dokumentation und korrekte administrative Abwicklung von Serviceprozessen
• Durchführung von Reparaturen (ca. 10% der Tätigkeit)
• Verantwortlich für Unterhaltsarbeiten im Hause
• Sicherstellung der technischen Qualität bei Reparaturen und Kalibrationen
• Einkauf von Messmitteln, Werkzeugen und Werkstattinventar
• Durchführung von Schulungen für Service-Mitarbeiter und Kunden
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexen technischen Fragestellungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
• Berechtigung elektrotechnische Reparaturen durchzuführen
• Grundkenntnisse in den Schweissprozessen E-Hand, WIG, MIG/MAG von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Servicefunktion, idealerweise in der Schweisstechnik
• Ausgeprägte Fachkompetenz im technischen Troubleshooting
• Serviceorientiertes, präzises und selbstständiges Arbeiten
• Führerschein B
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch von Vorteil

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Zeitgemässe und marktgerechte Entlöhnung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Bei uns bekommst du jährlich 25 Ferientage, ab deinem 50. Geburtstag schenken wir dir sogar 30 Tage Erholung
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus oder S-Bahn) und Gratisparkplätze

We are a family-owned company from Austria active in the electrical and electronics industry. With Fronius Welding, we are continually revolutionising welding technology, while Fronius Solar & Energy focuses on the best possible use of solar energy and optimising battery charging systems for intralogistics. We currently employ around 6,700 people worldwide and are always looking for new colleagues to join us in developing sustainable and forward-looking solutions.

What sets us apart? Our outstanding corporate culture, which unites us despite all our diversity and individuality. Our Fronius spirit, our sense of togetherness, is always present. No matter in which area, whether in day-to-day business or at events: we are all part of the community. We are Fronius.