Servicetechniker: Zentraler Telefon-Support & Reparaturen

Fronius Schweiz AG; Rümlang; Presencial; CHF 75.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

25 Ferientage jährlich

30 Tage Erholung ab 50

Gute ÖV-Anbindung & Gratisparkplätze

Internationales Umfeld

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Descripción de la vacante

Fronius Schweiz AG in Zürich sucht eine/n Servicetechniker/in für den technischen Support und als zentrale Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche.

Sie unterstützen bei technischen Fragestellungen, erstellen Angebote und Lieferscheine, führen Reparaturen durch und koordinieren Reparaturen nach Österreich. Das Umfeld bietet flexible Arbeitszeiten und ein internationales Klima.

Formación

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung.
• Berechtigung elektrotechnische Reparaturen.
• Grundkenntnisse in Schweissprozessen E-Hand, WIG, MIG/MAG von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Servicefunktion, idealerweise in der Schweisstechnik.
• Ausgeprägte Fachkompetenz im technischen Troubleshooting.
• Serviceorientiertes, präzises und selbstständiges Arbeiten.
• Führerschein B.
• Deutsch in Wort und Schrift.
• Englisch von Vorteil.

Responsabilidades

• Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Aussendienst (2nd Level).
• Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus.
• Telefonsupport intern & extern (ca. 70%).
• Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende.
• Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion).
• Kontrolle und Erfassung des Reparatureingangs.
• Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen.
• Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen.
• Bearbeitung von Gutschriften.
• Defekte Teile im System erfassen und Spedition nach Austria organisieren.
• Pflege der Dokumentation und korrekte administrative Abwicklung von Serviceprozessen.
• Durchführung von Reparaturen (ca. 10% der Tätigkeit).
• Verantwortlich für Unterhaltsarbeiten im Hause.
• Sicherstellung der technischen Qualität bei Reparaturen und Kalibrationen.
• Einkauf von Messmitteln, Werkzeugen und Werkstattinventar.
• Durchführung von Schulungen für Service-Mitarbeiter und Kunden.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexen technischen Fragestellungen.

Conocimientos

Elektroberufsausbildung

Elektrische Reparaturen

Schweißkenntnisse

Serviceerfahrung

Troubleshooting

Kundenorientierung

Führerschein B

Deutsch fließend

Englisch vorteilhaft

Educación

Elektroberufsausbildung abgeschlossen

Descripción del empleo

Fronius Schweiz AG in Zürich sucht eine/n Servicetechniker/in für den technischen Support und als zentrale Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche.

Sie unterstützen bei technischen Fragestellungen, erstellen Angebote und Lieferscheine, führen Reparaturen durch und koordinieren Reparaturen nach Österreich. Das Umfeld bietet flexible Arbeitszeiten und ein internationales Klima.