Servicetechniker

Fronius Brasil; Schweiz; Remote; CHF 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Urlaub 25 Tage, ab 50 Jahre 30 Tage

Gratisparkplätze

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

Fronius Schweiz AG sucht eine/n Servicetechniker/in, der/die als zentrale Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche fungiert und durch lösungsorientierte Unterstützung den Service sichert.

Sie arbeiten im Aussendienst als 2nd Level Ansprechpartner, unterstützen mit Telefonsupport, erstellen Reparatureingänge, Angebote, Lieferscheine und Kalibrationen, führen Reparaturen durch und schulen das Team.

Qualifications

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
• Berechtigung elektrotechnische Reparaturen durchführen
• Grundkenntnisse in den Schweissprozessen E-Hand, WIG, MIG/MAG von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Servicefunktion, idealerweise in der Schweisstechnik
• Ausgeprägte Fachkompetenz im technischen Troubleshooting
• Serviceorientiertes, präzises und selbstständiges Arbeiten
• Führerschein B
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch von Vorteil

Responsibilities

• Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Aussendienst (2nd Level)
• Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus
• Telefonsupport intern & extern (ca. 70 %)
• Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende
• Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion)
• Kontrolle und Erfassung des Reparatureingangs
• Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen
• Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen
• Bearbeitung von Gutschriften
• Durchführung von Reparaturen (ca. 10 %)
• Verantwortlich für Unterhaltsarbeiten im Hause
• Sicherstellung der technischen Qualität bei Reparaturen und Kalibrationen
• Einkauf von Messmitteln, Werkzeugen und Werkstattinventar
• Durchführung von Schulungen für Service-Mitarbeiter und Kunden

Skills

Serviceerfahrung

Troubleshooting

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Elektrotechnische Berufsausbildung

Tools

E-Hand

WIG

MIG/MAG

Job description

Bei Fronius Schweiz AG verbinden sich Innovation, technische Exzellenz und gelebte Kundennähe. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche und sorgen durch Ihre lösungsorientierte Unterstützung für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service.**Ihre Aufgaben :*** Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Aussendienst (2nd Level)* Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus* Telefonsupport intern & extern (ca. 70 %)* Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende* Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion)* Kontrolle und Erfassung des Reparatureingangs* Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen* Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen* Bearbeitung von Gutschriften* Defekte Teile im System erfassen und Spedition nach Austria organisieren* Pflege der Dokumentation und korrekte administrative Abwicklung von Serviceprozessen* Durchführung von Reparaturen (ca. 10 % der Tätigkeit)* Verantwortlich für Unterhaltsarbeiten im Hause* Sicherstellung der technischen Qualität bei Reparaturen und Kalibrationen* Einkauf von Messmitteln, Werkzeugen und Werkstattinventar* Durchführung von Schulungen für Service-Mitarbeiter und Kunden* Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexen technischen Fragestellungen**Ihr Profil:*** Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung* Berechtigung elektrotechnische Reparaturen durchzuführen* Grundkenntnisse in den Schweissprozessen E-Hand, WIG, MIG/MAG von Vorteil* Mehrjährige Berufserfahrung in einer Servicefunktion, idealerweise in der Schweisstechnik* Ausgeprägte Fachkompetenz im technischen Troubleshooting* Serviceorientiertes, präzises und selbstständiges Arbeiten* Führerschein B* Deutsch in Wort und Schrift* Englisch von Vorteil**Was wir bieten*** Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld* Internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen* Flexible Arbeitszeiten* Zeitgemässe und marktgerechte Entlöhnung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen* Bei uns bekommst du jährlich 25 Ferientage, ab deinem 50. Geburtstag schenken wir dir sogar 30 Tage Erholung* Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus oder S-Bahn) und GratisparkplätzeMöchten Sie Teil eines engagierten Teams werden und mit Ihrer Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Luana Wohlgensinger über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung.Are you ready for Fronius? Jetzt bewerben und Teil der Fronius Familie werden!