Technischer Objektmanager & Kundenbetreuer Elektrotechnik

LHH; Zürich; On-site; CHF 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Der Technische Objektmanager / Kundenbetreuer Elektrotechnik (m/w/d) in Zürich betreut bestehende Kunden und deren technische Anlagen, koordiniert Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen und analysiert Anfragen, um passende Lösungen zu finden.

Sie begleitet Reklamations- und Garantiefälle bis zur Klärung und berät zu Beleuchtungs-, Notlicht- und Gebäudetechnik. Die Rolle erfordert Teamarbeit, gute IT-Kenntnisse und fließendes Deutsch/Französisch.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Elektrikbereich (z.B. Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ, Elektroplaner EFZ)
• Erste Erfahrung im technischen Service, Kundendienst, in der Elektroinstallation oder in der Betreuung technischer Anlagen
• Freude am Kundenkontakt sowie an organisatorischen und koordinierenden Aufgaben
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und eine selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Du betreust bestehende Kunden und deren technische Anlagen.
• Du koordinierst Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen mit internen und externen Fachpersonen.
• Du analysierst technische Kundenanfragen und organisierst passende Lösungen.
• Du begleitest Reklamations- und Garantiefälle bis zur erfolgreichen Klärung.
• Du unterstützt bei technischen Fragen rund um Beleuchtung, Notlicht und Gebäudetechnik.
• Du pflegst Serviceinformationen und Anlagendokumentationen.
• Du betreust bestehende Serviceverträge und berätst Kunden zu zusätzlichen Dienstleistungen.
• Du arbeitest eng mit dem Verkauf, der Disposition und technischen Spezialisten zusammen

Skills

Kundenkontakt

Organisation/Koordination

Technische Beratung

Teamarbeit

Education

Technische Ausbildung (Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ, Elektroplaner EFZ)

Job description

Der Technische Objektmanager / Kundenbetreuer Elektrotechnik (m/w/d) in Zürich betreut bestehende Kunden und deren technische Anlagen, koordiniert Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen und analysiert Anfragen, um passende Lösungen zu finden.

Sie begleitet Reklamations- und Garantiefälle bis zur Klärung und berät zu Beleuchtungs-, Notlicht- und Gebäudetechnik. Die Rolle erfordert Teamarbeit, gute IT-Kenntnisse und fließendes Deutsch/Französisch.