Technischer Kundendienstleiter Automation

Mittelland-Personal AG; Aargau; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mittelland-Personal AG vermittelt eine verantwortliche Kundendienstfunktion (m/w/d) 80-100% im Raum Zofingen. Zu den Aufgaben gehört First-Level-Support, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker sowie die Abstimmung technischer Lösungen mit Kunden und Lieferanten.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit, mehrjährige Automationserfahrung, SPS-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Heidenhain/Siemens-Steuerungen.

Formación

• Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker, Elektroniker oder vergleichbarer technischer Beruf; ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Automation bzw. Maschinenbau oder Weiterbildung in Automation/Elektrotechnik (z. B. Techniker HF)
• Berufserfahrung in der produzierenden Industrie ist zwingend
• Fundierte SPS-Kenntnisse im Maschinen- oder Werkzeugmaschinenbau
• Erfahrung mit Heidenhain und/oder Siemens Steuerungen
• Gute IT- und EDV-Kenntnisse; Knowhow in kommerzieller Softwareentwicklung
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung anspruchsvoller technischer Herausforderungen
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englisch- und/oder Ösischkenntnisse

Responsabilidades

• First-Level-Support am Telefon und Analyse von Störungen an Bearbeitungszentren
• Planung, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker
• Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten
• Regeltechnische Optimierung von Antriebssystemen und Maschinenfunktionen
• Fehlersuche an elektrischen Komponenten sowie in der Maschinensteuerung und Software
• Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse

Conocimientos

SPS-Kenntnisse

Heidenhain/Siemens-Steuerungen

IT/EDV-Kenntnisse

Kundenkontakt

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Verlässliche Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Educación

Ausbildung als Polymechaniker/Automatiker/Elektroniker oder vergleichbarer technischer Beruf

Descripción del empleo

Mittelland-Personal AG vermittelt eine verantwortliche Kundendienstfunktion (m/w/d) 80-100% im Raum Zofingen. Zu den Aufgaben gehört First-Level-Support, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker sowie die Abstimmung technischer Lösungen mit Kunden und Lieferanten.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit, mehrjährige Automationserfahrung, SPS-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Heidenhain/Siemens-Steuerungen.