Technischer Kundenberater 100% (m/w/d)

Universal-Job; Oensingen; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine/n Mitarbeiter/in am Empfang/Support, der/die die erste Anlaufstelle für Kunden und Lieferanten ist. Du beantwortest Anfragen telefonisch, per E‑Mail und über andere Kanäle und stellst kompetente, freundliche Unterstützung sicher.

Bei technischen Rückfragen koordinierst du zwischen Kunden, Lieferanten und unserem Team, behältst den Überblick, und arbeitest lösungsorientiert. Wir fördern dich durch Weiterbildungen in einem offenen, kollegialen Umfeld.

Qualifikationen

• Technische oder handwerkliche Grundausbildung.
• Praktische Büroerfahrung.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Sehr gute Französischkenntnisse.
• Sicheres Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Lieferanten.
• Du beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail und anderen Kanälen mit kompetenter Unterstützung.
• Bei technischen Rückfragen koordinierst du zwischen Kunden, Lieferanten und unserem Team - lösungsfokussiert.

Kenntnisse

Französischkenntnisse

Telefonisch sicher

Kundenorientierung

MS Office

Schriftliche Kommunikation

Ausbildung

Technische oder handwerkliche Grundausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Beschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Lieferanten. Du beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail und anderen Kanälen mit kompetenter und freundlicher Unterstützung. Bei technischen Rückfragen koordinierst du zwischen Kunden, Lieferanten und unserem Team - immer mit einem Lösungsfokus.

Erfahrungen

• Technische oder handwerkliche Grundausbildung
• Praktische Büroerfahrung
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Sicheres Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
• Freude am Umgang mit Menschen

Spezielles

Du arbeitest in einem offenen, kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt. Wir investieren in deine Entwicklung durch regelmässige Weiterbildungen und bieten dir damit echte Chancen zum Wachsen.

Firmenprofil

Wir sind ein Team, das zusammenhält. Offenheit, gegenseitiger Respekt und kontinuierliche Weiterbildung prägen unsere Unternehmenskultur. Bei uns zählt deine Leistung und dein Engagement - nicht Hierarchie.