Technischer Einsatzleiter – Koordination globaler Servicetechnik

Work4you AG; Näfels; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäre Betriebskultur mit flachen

Jahresarbeitszeit mit der Möglichkeit

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Personalrestaurant mit köstlicher und

Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbind

Job summary

Work4you AG in Näfels (GL) sucht einen Technischer Einsatzleiter (m/w/d) 100% ab 02.11.2026. Du bist technischer Denker und koordinierst weltweite Serviceeinsätze als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden.

Du planst Einsätze, führst Servicetechniker, unterstützt Fehleranalysen und dokumentierst Servicefälle sorgfältig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet; die Stelle bietet flache Hierarchien, Homeoffice-Optionen und attraktive Sozialleistungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsbildung als Automatiker, Elektroniker oder Elektromonteur, idealerweise mit Weiterbildung.
• Berufserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau.
• Bereitschaft zur fachlichen Führung und Koordination von Servicetechnikern.
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen.
• Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Kundenorientierung.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du bist die erste technische Anlaufstelle für Kunden, Vertretungen und Servicetechniker bei Störungen.
• Du koordinierst und unterstützt bei der Fehleranalyse sowie nachhaltiger Fehlerbehebung.
• Du planst und organisierst die Einsätze unserer Servicetechniker für Reparaturen, Servicearbeiten und Inbetriebnahmen.
• Du stellst sicher, dass Service- und Qualitätsfälle vollständig abgeklärt, dokumentiert und nachverfolgt werden.
• Du prüfst technisch und administrativ und schliesst Serviceaufträge ab.
• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen/Kunden, Servicetechnikern, Außenstellen und internen Fachabteilungen.

Education

Higher professional education and training, diploma or equivalent

Job description

Work4you AG in Näfels (GL) sucht einen Technischer Einsatzleiter (m/w/d) 100% ab 02.11.2026. Du bist technischer Denker und koordinierst weltweite Serviceeinsätze als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden.

Du planst Einsätze, führst Servicetechniker, unterstützt Fehleranalysen und dokumentierst Servicefälle sorgfältig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet; die Stelle bietet flache Hierarchien, Homeoffice-Optionen und attraktive Sozialleistungen.