Technische:n Applikationsverantwortliche:r 100 %

Job-Room; Zollikon; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universität Zürich sucht eine/n IT-Anwenderbetreuer/in bzw. Verantwortliche/n für den stabilen und sicheren Betrieb zentraler Fachapplikationen und medizinischer IT-Geräte.

Sie planen Wartungen, Releases und Changes in Kooperation mit internen und externen Partnern und koordinieren ICT-Anforderungen. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium, mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement sowie Kenntnisse in IT-Service-Management, Microsoft 365 und

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationsmanagement
• Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere Incident, Problem, Change und Release Management
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb geschäftskritischer Fachapplikationen sowie im Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und ICT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Systemlieferanten und externen ICT-Dienstleistenden
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen
• Kenntnisse in Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance von Vorteil
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strukturierte Fähigkeiten
• Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis

Aufgaben

• Technische Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb zentraler Fachapplikationen und medizinischer IT-Geräte über den Lebenszyklus
• Planung, Koordination und Begleitung von Wartungsarbeiten, Releases, Updates und Changes in Zusammenarbeit mit Partnern
• Koordination von ICT-Anforderungen zwischen Fachbereichen, centraler Informatik und externen Lieferanten
• Analyse komplexer Störungen, Koordination der Behebung und Sicherstellung einer nachhaltigen Bearbeitung
• Analyse und Weiterentwicklung bestehender technischer und organisatorischer Prozesse
• Gewährleistung vollständiger und aktueller Dokumentation
• Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorgaben in Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
• Enge Zusammenarbeit mit der fachlichen Applikationsverantwortung
• Mitarbeit in ICT-Projekten sowie bei Einführung und Ablösung von Fachapplikationen

Kenntnisse

IT-Service-Management

Incident-Management

Problem-Management

Release-Management

Koordination

Dokumentation

Informationssicherheit

Datenschutz

Ausbildung

Universitäts- oder FH-Abschluss in Informatik

Tools

Microsoft 365

Windows-Umgebungen

Jobbeschreibung

Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern.

Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!

Aufgaben

• Technische Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb unserer zentralen Fachapplikationen und medizinischen IT-Geräte über den gesamten Lebenszyklus
• Planung, Koordination und Begleitung von Wartungsarbeiten, Releases, Updates und Changes in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Koordination von ICT-Anforderungen zwischen den Fachbereichen, der zentralen Informatik und externen Lieferanten
• Analyse komplexer Störungen, Koordination der Behebung und Sicherstellung einer nachhaltigen Bearbeitung
• Analyse und gezielte Weiterentwicklung bestehender technischer und organisatorischer Prozesse
• Gewährleistung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation
• Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorgaben in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
• Enge Zusammenarbeit mit der fachlichen Applikationsverantwortung
• Mitarbeit in ICT-Projekten sowie bei der Einführung und Ablösung von Fachapplikationen

Profil

• Abgeschlossenes Studium (FH oder Universität) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationsmanagement
• Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere Incident, Problem, Change und Release Management
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Betreuung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie im Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und ICT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Systemlieferanten und externen ICT-Dienstleistenden
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen und Zusammenhänge zu übersetzen
• Kenntnisse in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance von Vorteil
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strukturierte Fähigkeiten
• Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis

Wir bieten:

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position arbeiten Sie eng mit unseren Systemlieferanten, der zentralen Informatik der UZH sowie der fachlichen Applikationsverantwortung zusammen und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der ICT. Mit Ihrem technischen und prozessualen Know-how leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer ICT-Services und unterstützen die effiziente Gestaltung der Abläufe in unseren Kliniken und zentralen Diensten. Die Anstellung erfolgt zu kantonalen Bedingungen. Personalabteilung ZZM 044 634 32 03 [e-mail]