Technische:n Applikationsverantwortliche:r

Job-Room; Zollikon; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Universität Zürich sucht eine/n Technische:n Applikationsverantwortliche:n für das Zentrum für Zahnmedizin. Sie betreuen zentrale Fachapplikationen und medizinische IT-Geräte über den gesamten Lebenszyklus und arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen.

Sie koordinieren Wartungen, Releases und Changes, analysieren Störungen und sichern eine aktuelle Dokumentation sowie Informationssicherheit und Compliance.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationsmanagement.
• Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen.

Aufgaben

• Technische Verantwortung für zentrale Fachapplikationen und medizinische IT-Geräte.
• Planung, Koordination und Begleitung von Wartungsarbeiten, Releases und Changes.
• Koordination ICT-Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und Lieferanten.
• Analyse komplexer Störungen und nachhaltige Behebungen sicherstellen.
• Dokumentation sicherstellen und Compliance gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit interner Applikationsverantwortung und ICT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Incident-Management

Release-Management

Kommunikation

Koordination

Microsoft 365

Windows-Umgebungen

Ausbildung

FH/Universität Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft 365

Windows Server/Clients

Jobbeschreibung

Technische:n Applikationsverantwortliche:r

Das Zentrum für Zahnmedizin der Universität Zürich (ZZM) ist ein international anerkanntes Klinik-, Ausbildungs- und Forschungszentrum. In sechs spezialisierten Kliniken und einem Institut arbeiten Zahnärzt:innen und Wissenschaftler:innen an vorderster Wissensfront und in interdisziplinären Teams, um höchste Qualität in der Patientenbehandlung, Lehre und Forschung zu erzielen.

Aufgaben

• Technische Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb unserer zentralen Fachapplikationen und medizinischen IT-Geräte über den gesamten Lebenszyklus
• Planung, Koordination und Begleitung von Wartungsarbeiten, Releases, Updates und Changes in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Koordination von ICT-Anforderungen zwischen den Fachbereichen, der zentralen Informatik und externen Lieferanten
• Analyse komplexer Störungen, Koordination der Behebung und Sicherstellung einer nachhaltigen Bearbeitung
• Analyse und gezielte Weiterentwicklung bestehender technischer und organisatorischer Prozesse
• Gewährleistung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation
• Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorgaben in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
• Enge Zusammenarbeit mit der fachlichen Applikationsverantwortung
• Mitarbeit in ICT-Projekten sowie bei der Einführung und Ablösung von Fachapplikationen

Profil

• Abgeschlossenes Studium (FH oder Universität) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationsmanagement
• Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere Incident, Problem, Change und Release Management
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Betreuung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie im Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und ICT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Systemlieferanten und externen ICT-Dienstleistenden
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen und Zusammenhänge zu übersetzen
• Kenntnisse in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance von Vorteil
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strukturierte Fähigkeiten
• Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis

Wir bieten

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position arbeiten Sie eng mit unseren Systemlieferanten, der zentralen Informatik der UZH sowie der fachlichen Applikationsverantwortung zusammen und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der ICT. Mit Ihrem technischen und prozessualen Know-how leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer ICT-Services und unterstützen die effiziente Gestaltung der Abläufe in unseren Kliniken und zentralen Diensten. Die Anstellung erfolgt zu kantonalen Bedingungen.

Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen und attraktiven Angeboten. Erfahre mehr