Technicien Support ERP & IT — Odoo, Télétravail 1j/sem

Alloboissons SA; Siebenzach; Hybrid; CHF 80.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 1 jour/semaine

5 semaines de vacances

Formation Odoo prise en charge

Rabais sur les boissons

Rabais collaborateurs

Zusammenfassung

Alloboissons SA, basé à Givisiez (Suisse), cherche un Technicien de support applicatif IT 80-100% pour accompagner 184 collaborateurs et assurer le support Odoo ainsi que l’IT interne sur 14 sites.

Vous traiterez les tickets, aiderez les utilisateurs et participerez à des projets avec les développeurs. Télétravail 1 jour/semaine, 5 semaines de vacances, formation Odoo prise en charge et rabais collaborateurs.

Qualifikationen

• Expérience avérée dans le support ou l'administration d'un ERP (Odoo, SAP, Abacus, etc.) ou d'un logiciel métier similaire.
• À l'aise dans un environnement Microsoft : gestion des comptes et du matériel bureautique.
• Pédagogue : savoir vulgariser et s'adapter à l'interlocuteur, méthodique et priorisant les tâches.

Aufgaben

• Assurer le support de premier niveau pour Odoo et l'IT interne.
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements et escalader lorsque nécessaire.
• Accompagner les utilisateurs via sessions et guides documentés.
• Maintenir postes de travail et périphériques, et gérer les accès des collaborateurs.
• Intervenir sur site et déplacements ponctuels sur nos sites.

Kenntnisse

ERP support

Odoo

SAP

Abacus

Microsoft env.

Pédagogue

Priorisation

Communication

Collaboration

Permis de conduire

Français

Allemand

Anglais

Tools

Jira

PostgreSQL

API/connecteurs

Jobbeschreibung

Alloboissons SA, basé à Givisiez (Suisse), cherche un Technicien de support applicatif IT 80-100% pour accompagner 184 collaborateurs et assurer le support Odoo ainsi que l’IT interne sur 14 sites.

Vous traiterez les tickets, aiderez les utilisateurs et participerez à des projets avec les développeurs. Télétravail 1 jour/semaine, 5 semaines de vacances, formation Odoo prise en charge et rabais collaborateurs.