Technicien-e Service Desk et support - 80-100% F/M

Idiap; Unterwallis; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Idiap à Martigny (Valais) recherche un informaticien·ne en CDI, orientation exploitation et infrastructure, pour prendre en charge le support des postes de travail et des infrastructures IT. Poste polyvalent, autonomie et rigueur exigées, capacité à diagnostiquer et documenter les interventions.

Vous maîtrisez les environnements Windows, macOS et Linux, avec un bon niveau de français et d’anglais. Début d’activité souhaité; délai de postulation au 15 novembre 2026.

Qualifications

• Bonnes connaissances des environnements Windows, connaissances des environnements macOS et Linux constituent un atout.
• Intérêt pour les postes de travail, les infrastructures informatiques et le support aux utilisateurs.
• Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques, à rechercher des solutions et à documenter les interventions.
• Sens aigu du service, orientation solutions, esprit d’équipe et bonnes capacités de communication.
• Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités et à garder son calme, curiosité technique et volonté d’apprendre.
• Très bon niveau de français et d'anglais, nos deux langues de travail.

Responsibilities

• Assurer le support et le dépannage des postes de travail et des infrastructures informatiques.
• Diagnostiquer les problèmes techniques, rechercher des solutions et documenter les interventions.
• Travailler en équipe et participer à l’amélioration continue des services IT.

Education

CFC informaticien·ne orientation exploitation et infrastructure

Tools

Windows environments

macOS

Linux

Job description

• CFC d’informaticien·ne, orientation exploitation et infrastructure, ou formation jugée équivalente.
• Bonnes connaissances des environnements Windows, connaissances des environnements macOS et Linux constituent un atout.
• Intérêt pour les postes de travail, les infrastructures informatiques et le support aux utilisateurs.
• Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques, à rechercher des solutions et à documenter les interventions.
• Sens aigu du service, orientation solutions, esprit d’équipe et bonnes capacités de communication.
• Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités et à garder son calme, curiosité technique et volonté d’apprendre.
• Très bon niveau de français et d'anglais, nos deux langues de travail.

Infos

Lieu de travail: Martigny (Valais)

Contrat: CDI

Délai de postulation: 15 novembre 2026

Début d’activité : de suite ou à convenir