Technical Support Specialist – Agricultural Machinery

Bucher Municipal AG; Niederweningen; Vor Ort; CHF 80.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Parkplätze

Elektro-Tankstellen

Zusammenfassung

Bucher Municipal AG in Niederwenningen sucht eine erfahrene Fachkraft im technischen Support (m/w/d) 100% zur Betreuung und Unterstützung bei technischen Problemen an Traktoren und Erntemaschinen per Telefon, E-Mail und vor Ort.

Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, führen Schulungen für Händler durch, bearbeiten Garantie-/Kulanzfälle, analysieren Telemetriedaten und übernehmen den Pikettdienst; idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Diagnosetechniker oder Werkstattleiter im Bereich Landmaschinen-, Baumaschinen- oder Motorgerätemechanik.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und gängigen Applikationen (Excel etc.), idealerweise Microsoft D365.
• Führerausweis Kategorie BE.
• Präsentationsstärke, Teamfähigkeit, ausgeprägte Eigeninitiative sowie kommunikative Persönlichkeit.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung bei technischen Problemen an Traktoren und Erntemaschinen per Telefon, E-Mail und teilweise vor Ort
• Enge Zusammenarbeit und Rücksprache mit Lieferanten sowie Durchführen von Schulungen für Händler
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen als auch Unterstützung im Bereich Homologation
• Betreuung und Auswertung der Telemetriedaten
• Übernahme des Pikettdienstes im Team von Mai bis Oktober
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Kenntnisse

Diagnosetechniker

Werkstattleiter

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Präsentationsstärke

Kommunikative Persönlichkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Diagnosetechniker oder Werkstattleiter

Tools

Excel

Microsoft D365

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Bucher Municipal AG in Niederwenningen sucht eine erfahrene Fachkraft im technischen Support (m/w/d) 100% zur Betreuung und Unterstützung bei technischen Problemen an Traktoren und Erntemaschinen per Telefon, E-Mail und vor Ort.

Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, führen Schulungen für Händler durch, bearbeiten Garantie-/Kulanzfälle, analysieren Telemetriedaten und übernehmen den Pikettdienst; idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse mit.