Teamorientierter Kundenservice & Auftragsabwicklung (Remote)

yellowshark AG; Embrach; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Homeoffice-Optionen nach Abs.

Umfassende Einarbeitung

Schulungen & Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten

Ferienregelung

Betriebliche Vorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Job summary

yellowshark AG in der Schweiz sucht eine engagierte Innendienstpersönlichkeit, die Kundenanfragen bearbeitet, Offerten erstellt und die Auftragsabwicklung koordiniert. Sie arbeiten eng mit Geschäftskunden zusammen und kommunizieren freundlich und professionell am Telefon sowie per E-Mail.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit, haben gute MS-Office-Kenntnisse, arbeiten strukturiert und zuverlässig und genießen Teamarbeit.

Qualifications

• Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeiten gerne eigenverantwortlich.
• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen technisches Verständnis mit.
• Sie beherrschen MS-Office sicher und kommunizieren professionell mit Geschäftskunden.

Responsibilities

• Offerten erstellen, Kundenanfragen bearbeiten und Auftragsabwicklung koordinieren.
• Ansprechperson für Geschäftskunden, telefonische Anfragen professionell bearbeiten.
• Informationen beschaffen, Fragen klären, Reklamationen unterstützen und Kundendaten erfassen
• Bestellungen erfassen, Angebote einholen und Unterlagen beschaffen
• Eng mit internen Ansprechpartnern und externen Partnern zusammenarbeiten
• Arbeitsalltag strukturiert, zuverlässig und termintreu abwickeln

Skills

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Berufsausbildung im kaufmännischen/ technischen/ handwerklichen Bereich

Sanitärinstallateur (vorzugsweise)

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Tools

MS Office

Job description

yellowshark AG in der Schweiz sucht eine engagierte Innendienstpersönlichkeit, die Kundenanfragen bearbeitet, Offerten erstellt und die Auftragsabwicklung koordiniert. Sie arbeiten eng mit Geschäftskunden zusammen und kommunizieren freundlich und professionell am Telefon sowie per E-Mail.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit, haben gute MS-Office-Kenntnisse, arbeiten strukturiert und zuverlässig und genießen Teamarbeit.