Teamleitung Einsatzzentrale – Verantwortung & Entwicklung

Securitas AG - Regionaldirektion Bern

Bern

Vor Ort

CHF 90.000 - 130.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Bezahlte interne Aus- und Weiterbilden

Sichere Dauerstelle

Zentraler Arbeitsplatz in Bern

Flexible Freizeitgestaltung durch unü?

Zusammenfassung

Securitas AG - Regionaldirektion Bern sucht eine teamleitende Einsatzzentrale (m/w/d) in Bern. Sie unterstützen den First Level Support, leiten Ihr Team fachlich und personell und fördern Mitarbeitende bei der Entwicklung.

Sie übernehmen administrative Aufgaben, treiben Prozessoptimierungen voran und stehen in engem Kontakt zu Einsatzkräften. Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse und Technische Affinität sind von Vorteil.

Qualifikationen

Verantwortungsbewusstsein und Entwicklungsbereitschaft für Mitarbeitende.
Zielorientiertes Arbeiten auch in hektischen Situationen.
Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit guten Umgangsformen.
Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Muttersprache Deutsch; gute Französischkenntnisse; Englisch/Italienisch von Vorteil.
Gute PC-Anwenderkenntnisse; technische Affinität.

Aufgaben

First Level Support im täglichen Betrieb unterstützen und Überwachungs-/Meldesysteme bedienen.
Erste Ansprechperson für das Team in fachlichen und personellen Themen.
Mitarbeitende befähigen und fördern.
Diverse administrative Aufgaben erledigen.
Direkten Einfluss auf Prozessoptimierung ausüben.
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Einsatzkräften.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenkontakt

Kommunikativ

Technische Affinität

Deutsch Muttersprache

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Tools