Teamleitung Back Office & Service Center – Entwicklung

IV-Stelle Kanton; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 135.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jahresarbeitszeit 42 Std./Woche

Teilzeit möglich

Betriebliche Vorteile

Zusammenfassung

IV-Stelle Kanton Bern sucht eine Teamleitung im Back Office, die rund 20 Mitarbeitende führt, entwickelt und eine Kultur der Eigenverantwortung fördert. Sie arbeiten eng mit der Fachspezialistin zusammen, sorgen für klare Vorgaben, uniforme Prozesse und verlässliche Dienstleistungen.

Sie profitieren von einer Jahresarbeitszeit von 42 Stunden pro Woche, können auch in Teilzeit arbeiten, und erhalten condizioni wie Mutterschaftsurlaub sowie Pensionskasse.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise über eine höhere Berufsbildung, beispielsweise als Führungsfachfrau beziehungsweise Führungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis oder als dipl. Betriebswirtschafter HF.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung eines grösseren Teams mit.
• Du führst klar, wertschätzend und verbindlich, förderst und befähigst deine Mitarbeitenden gezielt und verstehst es, Verantwortung sinnvoll zu delegieren.
• Du interessierst dich für die Weiterentwicklung von Organisationen und Prozessen und kannst Mitarbeitende für Veränderungen gewinnen.
• Unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse kannst du aufnehmen, einordnen und gemeinsam mit internen Partnerinnen und Partnern in tragfähige Lösungen überführen.
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst sicher und adressatengerecht. Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus. Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Du führst und entwickelst ein Team von rund 20 Mitarbeitenden und schaffst ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und gute Leistung gefördert werden.
• Du begleitest deine Mitarbeitenden individuell, erkennst Potenziale und Entwicklungsfelder und unterstützt sie durch gezieltes Coaching und passende Entwicklungsmassnahmen.
• Gemeinsam mit der Fachspezialistin stellst du sicher, dass fachliche Vorgaben, Prozesse und Qualitätsstandards im Team verstanden und konsequent umgesetzt werden.
• Du behältst die Gesamtleistung des Back Office im Blick, erkennst Handlungsbedarf, leitest geeignete Massnahmen in Abstimmung mit den Stakeholdern ein und förderst eine standardisierte Arbeitsweise.
• Du förderst eine offene Feedbackkultur, einen respektvollen Umgang und die Bereitschaft, bestehende Arbeitsweisen laufend weiterzuentwickeln.
• Du pflegst eine konstruktive Zusammenarbeit mit den Bereichen, die durch das Back Office unterstützt werden, und sorgst für klare Erwartungen und verlässliche Dienstleistungen.
• Als Mitglied des Führungsteams Service Center wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Leistungen und organisatorischen Strukturen mit.

Kenntnisse

Teamführung

Coaching

Organisation

Stakeholder-Kommunikation

Deutsch fließend

Französischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

kaufmännische Grundausbildung

Führungsausbildung / höhere Berufsbildung

eidgenössischer Fachausweis

Jobbeschreibung

IV-Stelle Kanton Bern sucht eine Teamleitung im Back Office, die rund 20 Mitarbeitende führt, entwickelt und eine Kultur der Eigenverantwortung fördert. Sie arbeiten eng mit der Fachspezialistin zusammen, sorgen für klare Vorgaben, uniforme Prozesse und verlässliche Dienstleistungen.

Sie profitieren von einer Jahresarbeitszeit von 42 Stunden pro Woche, können auch in Teilzeit arbeiten, und erhalten condizioni wie Mutterschaftsurlaub sowie Pensionskasse.