Backoffice Teamleiter Banking Operations - Home Office

Swiss Bankers Prepaid Services AG; Grosshöchstetten; Hybrid; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office möglich

Zusammenfassung

Swiss Bankers sucht eine Teamleiter:in Backoffice (m/w/d) mit 80-100 % Anstellung zur operativen Führung eines 9-köpfigen Backoffice-Teams in der Schweiz. Sie steuern Ressourcen, Prioritäten und Arbeitsvolumen und sichern eine effiziente Aufgabenerledigung.

Sie fördern Coaching, entwickeln Mitarbeitende weiter, analysieren Prozesse und treiben Transformationen voran. Bankkenntnisse, Kundenorientierung und regulatorische Erfahrung sind essenziell. Home-Office-Möglichkeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im Banking oder vergleichbare bankfachliche Ausbildung.
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Banking Operations.
• Fundiertes Verständnis von Bankprodukten und regulatorischen Anforderungen.
• Nachweisbare Führungserfahrung und Mitarbeitendenentwicklung.
• Ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Lösungsorientierung.
• Erfahrung in Kennzahlensteuerung und Prozessoptimierung.
• Pragmatische, kommunikative und umsetzungsstarke Persönlichkeit.

Aufgaben

• Operative Führung und Weiterentwicklung des Teams Backoffice mit 9 Mitarbeitenden.
• Steuerung von Ressourcen, Prioritäten und Arbeitsvolumen sowie Sicherstellung einer effizienten Aufgabenerledigung.
• Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität anhand KPIs und SLA-Vorgaben.
• Führung, Coaching und gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Analyse, Vereinfachung und Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe.
• Mitgestaltung der Transformation und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kennzahlensteuerung

Prozessoptimierung

Kundenorientierung

Umsetzungskompetenz

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung im Banking oder vergleichbare bankfachliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Swiss Bankers sucht eine Teamleiter:in Backoffice (m/w/d) mit 80-100 % Anstellung zur operativen Führung eines 9-köpfigen Backoffice-Teams in der Schweiz. Sie steuern Ressourcen, Prioritäten und Arbeitsvolumen und sichern eine effiziente Aufgabenerledigung.

Sie fördern Coaching, entwickeln Mitarbeitende weiter, analysieren Prozesse und treiben Transformationen voran. Bankkenntnisse, Kundenorientierung und regulatorische Erfahrung sind essenziell. Home-Office-Möglichkeiten runden das Profil ab.