Teamleiter Telemarketing 80–100%

Profi Office GmbH; Wohlen; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Profi Office GmbH in Wohlen AG sucht eine teamorientierte Führungspersönlichkeit als Team Leiter 80-100% zur souveränen Leitung eines ca. 10–15 Mitarbeitenden starken Telemarketing-Teams.

Aufgaben umfassen Personalführung, Rekrutierung und Planung von Kampagnen. Sie koordinieren B2C- und B2B-Kampagnen, erstellen Statusberichte und Schulungsmaterialien, optimieren die Personalplanung und sichern Qualitäts- und Leistungskennzahlen.

Qualifications

• Führung eines ca. 10–15 Mitarbeitenden-Teams.
• Rekrutierung neuer Mitarbeitender.
• Planung und Koordination der Telemarketing-Kampagnen (B2C/B2B).
• Erstellung von Statistiken und Berichten (Rentabilität, Nettokontakt pro Stunde).
• Schulung der Mitarbeitenden und Aktualisierung von Unterlagen.

Responsibilities

• Personelle und fachliche Führung eines Teams von ca. 10-15 Mitarbeitenden
• Rekrutierung neuer Mitarbeitender
• Planung und Koordination der Telemarketing Kampagnen im B2C und B2B sowie Sicherstellen der Ziele
• Mitarbeiterplanung sowie deren Optimierung
• Erstellen von Statistiken und Abschlussberichten (Rentabilität, Nettokontakt pro Stunde, Quoten)
• Erstellen und Aktualisieren der Schulungsunterlagen

Skills

Teamführung

Recruitment

Kampagnenplanung

Mitarbeiterplanung

Education

EFZ oder gleichwertig

Job description

Profi Office GmbH in Wohlen AG sucht eine teamorientierte Führungspersönlichkeit als Team Leiter 80-100% zur souveränen Leitung eines ca. 10–15 Mitarbeitenden starken Telemarketing-Teams.

Aufgaben umfassen Personalführung, Rekrutierung und Planung von Kampagnen. Sie koordinieren B2C- und B2B-Kampagnen, erstellen Statusberichte und Schulungsmaterialien, optimieren die Personalplanung und sichern Qualitäts- und Leistungskennzahlen.