Teamleiter Technischer Kundendienst – Verantwortung & Entwicklung

Job-Room; Wohlen; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KSU A-Technik AG sucht in Wohlen eine/n Teamleiter Technischer Kundendienst (m/w) 100 %. Sie führen Servicetechniker, planen Einsätze, koordinieren Reparaturen und Montagen und erstellen Kostenkalkulationen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. als Disponent mit, besitzen eine technische Grundausbildung (idealerweise Automobilsektor) und beherrschen MS Office. Deutschkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse geschätzt.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker oder Disponent und kaufmännische Weiterbildung.
• Technische Grundausbildung, idealerweise im Automobilsektor.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Disposition und Auftragsabwicklung bei Service, Reparaturen und Montagen.
• Führung der zugeteilten Servicetechniker.
• Einhalten der Wartungstermine.
• Erstellen von Offerten und Kostenvoranschlägen.
• Planung und Durchführung interner/externer Schulungen.
• Technische Abklärungen mit Lieferanten, Verrechnung der Einsätze und Beschaffung der Ersatzteile.
• Rapport an den Bereichsleiter und Unterstützung der anderen Teamleiter.

Kenntnisse

Teamführung

Dispo/Planung

Kundenservice

Analytische Fähigkeiten

Teamplayer

Ausbildung

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Technische Grundausbildung (Automobilsektor)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

KSU A-Technik AG sucht in Wohlen eine/n Teamleiter Technischer Kundendienst (m/w) 100 %. Sie führen Servicetechniker, planen Einsätze, koordinieren Reparaturen und Montagen und erstellen Kostenkalkulationen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. als Disponent mit, besitzen eine technische Grundausbildung (idealerweise Automobilsektor) und beherrschen MS Office. Deutschkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse geschätzt.