Teamleiter Technischer Kundendienst 100 %

Job-Room; Wohlen; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KSU A-Technik AG sucht in Wohlen eine/n Teamleiter Technischer Kundendienst (m/w) 100 %. Sie führen Servicetechniker, planen Einsätze, koordinieren Reparaturen und Montagen und erstellen Kostenkalkulationen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. als Disponent mit, besitzen eine technische Grundausbildung (idealerweise Automobilsektor) und beherrschen MS Office. Deutschkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse geschätzt.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker oder Disponent und kaufmännische Weiterbildung.
• Technische Grundausbildung, idealerweise im Automobilsektor.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Disposition und Auftragsabwicklung bei Service, Reparaturen und Montagen.
• Führung der zugeteilten Servicetechniker.
• Einhalten der Wartungstermine.
• Erstellen von Offerten und Kostenvoranschlägen.
• Planung und Durchführung interner/externer Schulungen.
• Technische Abklärungen mit Lieferanten, Verrechnung der Einsätze und Beschaffung der Ersatzteile.
• Rapport an den Bereichsleiter und Unterstützung der anderen Teamleiter.

Kenntnisse

Teamführung

Dispo/Planung

Kundenservice

Analytische Fähigkeiten

Teamplayer

Ausbildung

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Technische Grundausbildung (Automobilsektor)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

KSU A\\-Technik AG ist ein in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen. Wir sind schweizweit führender Gesamtanbieter von Werkstatteinrichtungen, Waschanlagen und Werkzeugen im Fahrzeug\\- und Transportbereich. Unsere Stärke liegt zum einen in unseren Premiumprodukten von namhaften für Qualität und Langlebigkeit stehenden Herstellern (wie u. a. MAHA, ISTOBAL, HUNTER, Snap\\-on), zum anderen bieten wir dem Kunden einen exzellenten, kompetenten und zuverlässigen Service an. Unsere Mitarbeiter tragen aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wir agieren als Team und sehen unsere Kunden und Hersteller als Partner!

Zur Verstärkung unseres Kundendienstes in Wohlen AG suchen wir Sie als aktives Teammitglied und Repräsentant unseres Unternehmens:

Teamleiter Technischer Kundendienst (m/w) 100 %

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die Disposition und Auftragsabwicklung bei Service, Reparaturen und Montagen Führung der zugeteilten Servicetechniker Einhalten der Wartungstermine Erstellen von Offerten und Kostenvoranschläge Planung und Durchführung von internen sowie externen Schulungen Technische Abklärungen mit Lieferanten, Verrechnung der Einsätze und Beschaffung der Ersatzteile Aktive Förderung des Firmenimages innerhalb und ausserhalb der Unternehmung Rapport direkt an den Bereichsleiter und operative Unterstützung der anderen Teamleiter im vielseitigen Tagesgeschäft

Ihr Profil:

Sie sind eine starke Persönlichkeit ab ca. 30 Jahren und bringen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker oder Disponent und eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit Ihre technische Grundausbildung, vorzugsweise im Automobilsektor hilft Ihnen, die technischen Problemstellungen lösungsorientiert zu analysieren Gute Anwenderkenntnisse von MS\\-Office zählen zu Ihren Stärken Sie sind ein Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise Sie verständigen sich sehr gut auf Deutsch und ösisch in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Interessante, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit Gründliche Einführung in unser vielseitiges Produkteportfolio Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Zeitgemässe Anstellungsbedingungen (z.B. Gleitzeit, 5\\-6 Ferienwochen) Möglichkeit zur Mitgestaltung und Einbringung Weiterentwicklungsmöglichkeiten