Teamleiter Kundenberatung – Hybrid in Winterthur

Sanitas Krankenversicherung; Winterthur; Hybrid; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Jahresarbeitszeitmodell

5 Wochen Ferien

Moderne Büros in Winterthur

Home Office-Regelung

Krankenversicherungspaket

Pensionskasse über Minimum

Ausbildungsprogramm und Laufbahnen

Job summary

Sanitas Krankenversicherung in Winterthur bietet eine herausfordernde Führungsposition als Teamleiter Kundenberatung. Sie verantworten die qualitative und quantitative Zielerreichung, entwickeln Optimierungsvorschläge und führen ein Team von 12 bis 16 Mitarbeitenden.

Zudem sind Sie Ansprechpartner/In für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung, den Fachausweis im Versicherungswesen und ideal HF/FH-Niveau mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Sozial-/Krankenversicherungsbereich.
• Fachausweis im Versicherungswesen, ideal HF/FH-Level.
• Erfahrung in Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld und Teamführung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch/Italienisch von Vorteil.
• Ausgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität, digitales Mindset.

Responsibilities

• Teamführung und Weiterentwicklung eines 12–16 Mitarbeitenden Teams.
• Ansprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden.
• Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen sowie Maßnahmen.
• Schulung und Coaching von Mitarbeitenden im VBV-Inhalt.
• Qualitative und quantitative Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen.

Skills

Führung von Teams

Kundenbetreuung

Beratungskompetenz

Flexibilität

Digitales Mindset

Projektarbeit

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Fachausweis im Versicherungswesen

Weiterbildung HF/FH-Niveau

Job description

Sanitas Krankenversicherung in Winterthur bietet eine herausfordernde Führungsposition als Teamleiter Kundenberatung. Sie verantworten die qualitative und quantitative Zielerreichung, entwickeln Optimierungsvorschläge und führen ein Team von 12 bis 16 Mitarbeitenden.

Zudem sind Sie Ansprechpartner/In für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung, den Fachausweis im Versicherungswesen und ideal HF/FH-Niveau mit.