Teamleiter Kundenberatung – Hybrid, 80–100% mit Coaching

Sanitas Krankenversicherung

Winterthur

Hybrid

CHF 90.000 - 130.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Moderne Büros in Winterthur

Home Office Möglichkeiten

Krankenversicherungspaket

Pensionskasse über dem Minimum

Ausbildungsprogramm & Laufbahnen

Zusammenfassung

Sanitas Krankenversicherung in Winterthur sucht eine Teamleiterin bzw. einen Teamleiter Kundenberatung in Hybridarbeit (80-100%) zur Führung eines 12-16-köpfigen Teams.

Sie betreuen anspruchsvolle Anfragen von Versicherten und Leistungserbringern und entwickeln das Team fachlich weiter. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich, sowie Fachausweis im Versicherungswesen mit.

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich
Fachausweis im Versicherungswesen zwingend, HF/FH bevorzugt
Erfahrung in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Führung von Teams

Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 bis 16 Mitarbeitenden
Ansprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden
Schulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des VBV (Versicherungsbildungsverband)
Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen

Kenntnisse

Teamführung

Kundenbetreuung

Coaching

Serviceorientierung

Fremdsprachenkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Versicherungswissen HF/FH

Jobbeschreibung