Gruppenleitung Unfallversicherungsteam | Hybrid 80–100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances

Luzern

Hybrid

CHF 140.000 - 180.000

Teilzeit

Vor 5 Tagen

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Zusammenfassung

Zurich Schweiz sucht eine Gruppenleitung Kundenteam Unfall im Bereich Leistungen Personenversicherungen am Standort Kriens (Luzern). Die Stelle umfasst 80-100% Arbeitszeit und hybride Arbeitsformen mit engem Austausch zu Fachverantwortlichen der Region Deutschschweiz.

Zu den Aufgaben gehören die Führung des Teams, Personalprozesse von Rekrutierung bis Beurteilung sowie die Sicherstellung einer kundenorientierten, effizienten Schadenbearbeitung.

Qualifikationen

Mehrjährige Führungserfahrung in der Versicherungsbranche.
Erfahrung in der Schadenabwicklung im Bereich Unfall.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

Du führst ein Team von ca. 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und förderst deren fachliche und persönliche Entwicklung.
Du verantwortest den Personalprozess von der Rekrutierung und dem Onboarding bis zu Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen.
Du arbeitest eng mit den Fachverantwortlichen deines Teams und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen.
Du pflegst den Austausch mit internen und externen Partnerinnen und Partnern und entwickelst gemeinsam passende Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.
Du entwickelst deinen Bereich kontinuierlich weiter und gestaltest Veränderungen und Innovationen aktiv mit.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Versicherungsbranche

Kundenorientierung

Kommunikation

Jobbeschreibung