Teamleiter/in Inkasso 100 %

WAS Wirtschaft Arbeit Soziales; Kriens; Presencial; CHF 120.000 - 150.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Wirtschaft Arbeit Soziales sucht eine/n Teamleiter/in Inkasso (100 %) zur Führung des Inkasso-Teams im Bereich Beiträge in Luzern/Kriens. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung, leiten das Team und arbeiten aktiv an Projekten mit.

Sie beraten Kunden kompetent, handeln lösungsorientiert und arbeiten eng mit Arbeitgebern, Behörden und internen Fachstellen zusammen. Die Stelle ist nach Vereinbarung zu besetzen.

Qualificações

• Mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso- oder Finanzbereich, ideal auch Sozialversicherungen.
• Führungserfahrung und Fähigkeit, Mitarbeiter zu fördern und zu motivieren.
• Gutes Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten.

Responsabilidades

• Team von 12 Fachpersonen im Inkasso des Bereichs Beiträge führen und entwickeln.
• Fachliche Verantwortung für das Team übernehmen und effiziente, hochwertige Aufgaben sicherstellen.
• Bereichsleitung Beiträge unterstützen und aktiv an Projekten mitarbeiten.
• Sicherstellung des AHV-rechtlichen Inkassos und rechtskonformer SchKG-Anwendung.
• Kunden kompetent und lösungsorientiert beraten und unterstützen.
• Enge Zusammenarbeit mit Arbeitgebern, Kunden, Behörden, Ämtern und internen Stellen.

Conhecimentos

Führungserfahrung

Teamführung

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Empathie

Dienstleistungsorientierung

Descrição da vaga

WAS ist deine Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Teamleiter/in Inkasso 100 %. Du möchtest eine vielseitige Führungsfunktion übernehmen, Mitarbeitende fördern und gleichzeitig fachlich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Für die Ausgleichskasse Luzern suchen wir eine engagierte, durchsetzungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Teamleiter/in Inkasso. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.

Deine Aufgaben

• Du führst und entwickelst ein Team von 12 Fachpersonen im Inkasso des Bereichs Beiträge.
• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für dein Team und sorgst für eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Aufgabenerfüllung.
• Du unterstützt die Bereichsleitung Beiträge und arbeitest aktiv in Projekten mit.
• Du stellst die korrekte Durchführung des AHV-rechtlichen Inkassos sowie die rechtskonforme Anwendung des SchKG sicher.
• Du berätst und unterstützt unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
• Du arbeitest eng mit Arbeitgebenden, Kunden, Behörden, Ämtern sowie internen Fachstellen zusammen.

Deine Kompetenzen

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso- oder Finanzbereich, Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil.
• Du bringst Führungserfahrung mit und verstehst es, dein Team zu fördern, zu motivieren und erfolgreich zu führen.
• Du denkst vernetzt, handelst verantwortungsbewusst und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Du kommunizierst adressatengerecht, verfügst über Verhandlungsgeschick und überzeugst durch dein sicheres Auftreten.
• Du begegnest Menschen mit Wertschätzung, Empathie und hoher Dienstleistungsorientierung.
• Du bist offen für Veränderungen, bringst eigene Ideen ein und gestaltest Entwicklungen aktiv mit.

Dein neuer Arbeitgeber

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Dazu zählt die Ausgleichskasse Luzern. Sie sichert den Zugang zu den Grundleistungen der sozialen Sicherheit - effizient, serviceorientiert und kundenfreundlich.

Bei Fragen Helfe Ich Dir Gerne Weiter

Monja Jegen

HR Manager

Telefon: [phone]

www.was-luzern.ch/