Teamleiter/in Inkasso 100 %

Was Luzern; Kriens; On-site; CHF 95,000 - 125,000; Full time

Job summary

WAS in Luzern sucht eine/n Teamleiter/in Inkasso mit Führungserfahrung, der ein Team von 12 Mitarbeitenden im Inkasso des Bereichs Beiträge leitet und weiterentwickelt.

Sie tragen die fachliche Verantwortung, sichern eine effiziente Aufgabenerfüllung, arbeiten aktiv in Projekten mit und beraten Kunden kompetent. Der AHV-rechtliche Inkasso-Prozess wird rechtskonform umgesetzt; Zusammenarbeit mit Arbeitgebern, Behörden und internen Stellen ist zentral.

Qualifications

• mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso- oder Finanzbereich, Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil.
• Sie führen ein Team, fördern, motivieren und führen es erfolgreich.
• Offen für Veränderungen, entwickeln eigene Ideen mit.

Responsibilities

• Du führst und entwickelst ein Team von 12 Fachpersonen im Inkasso des Bereichs Beiträge.
• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für dein Team und sorgst für eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Aufgabenerfüllung.
• Du unterstützt die Bereichsleitung Beiträge und arbeitest aktiv in Projekten mit.
• Du stellst die korrekte Durchführung des AHV-rechtlichen Inkassos sowie die rechtskonforme Anwendung des SchKG sicher.
• Du berätst und unterstützt unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
• Du arbeitest eng mit Arbeitgebenden, Kunden, Behörden, Ämtern sowie internen Fachstellen zusammen.

Skills

Führungserfahrung

Inkasso-/Finanzbereichserfahrung

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Job description

WAS ist deine Zukunft?

Werde Teil unseres Teams als

Teamleiter/in Inkasso 100 %

Du möchtest eine vielseitige Führungsfunktion übernehmen, Mitarbeitende fördern und gleichzeitig fachlich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Für die Ausgleichskasse Luzern suchen wir eine engagierte, durchsetzungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Teamleiter/in Inkasso. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.

Deine Aufgaben

• Du führst und entwickelst ein Team von 12 Fachpersonen im Inkasso des Bereichs Beiträge.
• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für dein Team und sorgst für eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Aufgabenerfüllung.
• Du unterstützt die Bereichsleitung Beiträge und arbeitest aktiv in Projekten mit.
• Du stellst die korrekte Durchführung des AHV-rechtlichen Inkassos sowie die rechtskonforme Anwendung des SchKG sicher.
• Du berätst und unterstützt unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
• Du arbeitest eng mit Arbeitgebenden, Kunden, Behörden, Ämtern sowie internen Fachstellen zusammen.

Deine Kompetenzen

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso- oder Finanzbereich, Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil.
• Du bringst Führungserfahrung mit und verstehst es, dein Team zu fördern, zu motivieren und erfolgreich zu führen.
• Du denkst vernetzt, handelst verantwortungsbewusst und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Dukommunizierst adressatengerecht, verfügst über Verhandlungsgeschick und überzeugst durch dein sicheres Auftreten.
• Du begegnest Menschen mit Wertschätzung, Empathie und hoher Dienstleistungsorientierung.
• Du bist offen für Veränderungen, bringst eigene Ideen ein und gestaltest Entwicklungen aktiv mit.

Dein neuer Arbeitgeber

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Dazu zählt die Ausgleichskasse Luzern. Sie sichert den Zugang zu den Grundleistungen der sozialen Sicherheit - effizient, serviceorientiert und kundenfreundlich.

Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:

Monja Jegen
HR Manager
Telefon: [phone]
www.was-luzern.ch/