Teamleiter/in Backoffice (m/w)

Ärztekasse Genossenschaft; Gümligen; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40 Stunden Woche

Helle Büroräumlichkeiten

Gute ÖV-Anbindungen

5 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Zusammenfassung

Ärztekasse Genossenschaft sucht eine/n Teamleiter/in Backoffice in Gümligen. Sie führen das Backoffice-B Team, steuern Debitorenprozesse und Rechnungsabwicklung, fördern Lernkultur und koordinieren bereichsübergreifende Kommunikation.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und exzellente Deutsch-/Französischkenntnisse. Die Position ist unbefristet, 100% mit 40 Stunden/Woche und Schweizer ÖV-Anbindung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungs­erfahrung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• IT-affine Persönlichkeit und exzellente MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen vorteilhaft
• Teamstärke, Lernkultur und Prozessharmonisierung

Aufgaben

• Verantwortung für personelle, organisatorische und fachliche Führung des Backoffice-Teams (6 Mitarbeitende)
• Sicherstellung reibungsloser Team- und Abteilungsprozesse
• Mitarbeiterentwicklung und Förderung einer Lernkultur
• Unterstützung des Teams bei Debitorenmanagement, Fakturierungsprozessen und Rechnungsrückweisungen
• Durchführung manueller Zahlungsverbuchungen sowie Nachbearbeitungen von Fehl- und Rückzahlungen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Praxismanagement/Leitung Weiterbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadministration. Sie unterstützt Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Die Ärztekasse Genossenschaft erstellt im Auftrag ihrer Kunden über 10 Millionen Rechnungen pro Jahr.

Das Backoffice bearbeitet alle Anfragen von Patienten, Krankenversicherungen, Kunden, Ämtern und anderen Stellen, welche nach der Rechnungsstellung eintreffen.

Zur Ergänzung unseres Backoffice-Teams in Bern suchen wir Sie als

Teamleiter/in Backoffice (m/w)

Pensum: 100%

Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Dauer: unbefristet

Arbeitsort: Gümligen

Hauptaufgaben

In dieser Funktion tragen Sie die Verantwortung für die personelle, organisatorische und fachliche Führung des Backoffice-Teams in der Agentur Bern, das aus sechs Mitarbeitenden besteht. Dies umfasst unter anderem die nachfolgenden Aufgaben:

• Organisation des Teams, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten
• Sicherstellung einer einwandfreien Information und Kommunikation innerhalb des Teams, der Agentur sowie mit anderen Abteilungen
• Aktive Team- und Mitarbeiterentwicklung sowie Förderung einer Lernkultur
• Beitrag zur regionalen Prozessharmonisierung

Sie unterstützen das Team in den operativen Aufgaben wie beispielsweise:

• Bearbeitung der mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen rund um das Debitorenmanagement
• Hilfestellung und Beratung von Kunden bei Fragen rund um den Fakturierungsprozess
• Bearbeitung von elektronischen Rechnungsrückweisungen der Versicherungen und deren Nachbearbeitung
• Manuelle Zahlungsverbuchungen sowie Bearbeitung von Fehlzahlungen und Rückzahlungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in mit Weiterbildung im Bereich Führung
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion
• IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS-Office-Kenntnissen
• Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil
• Gewinnende und begeisternde Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Lösungs- und dienstleistungsorientiertes Handeln
• Belastbarkeit und hohes Durchsetzungsvermögen
• Integrität und Verlässlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse

Was wir bieten

• 40 Stunden Woche bei 100%
• helle und moderne Büroräumlichkeiten
• sehr gute ÖV-Anbindungen
• 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen
• private Unfallversicherung

Weitere Informationen

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem sympathischen und kompetenten Umfeld.