Team Lead Partner Success 100%

bexio ag; Rapperswil-Jona; Hybride; CHF 120 000 - 160 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid model

5 weeks vacation

Pension contributions 63%

Wellness activities

Training opportunities

Résumé du poste

bexio ag in der Schweiz sucht eine Führungskraft für Partner Success, die ein kleines Team leitet und die Partner Journey von Onboarding bis Loyalität gestaltet.

Sie arbeiten eng mit Verkauf, Support, Marketing und Produktmanagement zusammen, entwickeln Schulungsformate und sichern effiziente Prozesse, um Treuhand-Partner erfolgreich zu unterstützen.

Qualifications

• Mindestens drei Jahre Führungserfahrung, ideal im SaaS-/FinTech-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung im Customer Success, Verkauf oder Account Management.
• Konzeptionelles Denken und Umsetzung in der Praxis.

Responsabilités

• Führung und Coaching des Partner Success Teams (ca. drei Mitarbeitende).
• Aufbau und operative Leitung von Partner Success sowie direkte Partnerbetreuung.
• Entwicklung der gesamten Partner Journey (Onboarding, Engagement, Growth, Loyalty, Offboarding).
• Etablierung klarer Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten.

Connaissances

Team Leadership

Customer Success

SaaS Experience

KPI Management

Sprachen Englisch

Formation

HF-Fachausbildung Betriebswirtschaft/Führung

Outils

CRM-Systeme

Description du poste

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Team Lead Partner Success 100%

bexio ag Vacant since : 16.10.2026 8640 Rapperswil SG (SG) 100% By agreement Permanent

mit uns Schweizer Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Klingt nach einer grossen Vision? Genau das treibt uns jeden Tag an.

Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz.

Unser Expansionskurs geht steil nach oben: Über 100'000 zufriedene Kunden, mehr als 7'000 Treuhand-Partner und ein starkes Team von über 150 motivierten Mitarbeitenden sprechen für sich. Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir tatkräftige Unterstützung. Genau hier kommst du ins Spiel!

Was du bei uns bewegst

• Du führst und coachst unser Partner Success Team mit heute rund drei Mitarbeitenden, förderst deren individuelle Weiterentwicklung und unterstützt bei komplexen Anfragen sowie im Beschwerdemanagement.
• Dein Alltag besteht aus einem vielseitigen Mix: Du verantwortest den Aufbau und die operative Leitung von Partner Success und bist gleichzeitig selbst aktiv in der Partnerbetreuung tätig.
• Du entwickelst die gesamte Partner Journey – vom Onboarding über Engagement, Growth und Loyalty bis zum Offboarding. Für jede Phase definierst du konkrete Aktionen und setzt diese mit deinem Team um – immer mit dem Fokus, unsere Treuhand-Partner zu befähigen und ihre erfolgreiche Zusammenarbeit mit bexio zu fördern.
• Du schaffst das Fundament für eine wirkungsvolle Partnerbetreuung: Du etablierst klare Prozesse, Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten und stellst deren Umsetzung im Daily Business sicher.
• Gemeinsam mit deinem Team konzipierst du Schulungsformate mit, führst diese durch und verkaufst passende Schulungsangebote, die das Produktwissen und die Anwendungskompetenz unserer Treuhand-Partner stärken.
• Die Überwachung der Partneraktivität und relevanter KPIs gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Ableiten und Umsetzen konkreter Massnahmen zur Stärkung der Partnerbefähigung und -bindung.
• Du arbeitest eng mit dem Verkauf zusammen und stellst abgestimmte Abläufe zwischen Partnergewinnung und Partnerbetreuung sicher. Dabei bindest du Marketing, Support und Produktmanagement gezielt ein.

Dein Rucksack für diese Stelle

• Du bringst mindestens drei Jahre Führungserfahrung mit. Erfahrung im SaaS- oder FinTech-Umfeld ist ein grosses Plus.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Führung mindestens auf Stufe HF.
• Du hast fundierte Erfahrung im Customer Success, Verkauf oder Account Management und im Aufbau von Teams (z.B. Verantwortlichkeiten und, Prozesse, etc.).
• Du überzeugst durch konzeptionelle Fähigkeiten und strategisches Denken und setzt Ideen konsequent in die Praxis um.
• Du präsentierst überzeugend und kannst Schulungsangebote mitkonzipieren, durchführen und verkaufen.
• Du steuerst Ziele und Verbesserungen anhand von KPIs und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch; ösisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.

Darauf kannst du dich freuen

• Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen.
• 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.
• Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions.
• 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn.

• bexio ag
  Wettengel
  Senior Talent Acquisition Manager

• Work location 8640 Rapperswil SG (SG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form