Talent & Culture Manager (H/F)

H.M.C. Hôtel Management Corporation SA; Genf; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

La Réserve Genève recherche un(e) Responsable développement RH pour accompagner chaque collaborateur à devenir un ambassadeur de l’établissement, en déployant des parcours d’intégration et des plans de formation adaptés à l’hôtellerie haut de gamme.

Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines, vous définissez des stratégies de développement des compétences, identifiez les talents, soutenez les managers et veillez au maintien des standards d’hospitalité et de qualité de

Qualifications

• Formation hôtelière ou RH exigée.
• Expérience confirmée en RH dans l’hôtellerie de luxe.
• Connaissances du droit du travail suisse et CCNT.
• Maîtrise des enjeux opérationnels d’un établissement hôtelier.
• Anglais et français professionnels obligatoires.

Responsibilities

• Définir et déployer une stratégie de développement des compétences.
• Concevoir et faire évoluer un parcours d’intégration cohérent et opérationnel.
• Concevoir des parcours de formation métiers, managériaux et comportementaux.
• Identifier les talents, accompagner les plans de succession et favoriser la mobilité interne.
• Déployer des initiatives qui renforcent l’engagement et la fidélisation.
• Concevoir et coordonner les événements internes et les temps forts.
• Accompagner et conseiller les Chefs de service dans l’intégration et le développement.
• Incarner les valeurs et les standards de l’établissement et d’hospitalité.
• Animer des ateliers et accompagnements terrain pour renforcer les comportements attendus.
• Assurer une présence régulière pour soutenir les dynamiques positives.
• Déployer les campagnes d’évaluation et les plans de développement individuels.
• Proposer des actions en faveur de la QVT et de la fidélisation.

Skills

Bilingue Français/Anglais

Informatique avancée

Education

Formation hôtelière ou RH

Job description

Et si votre prochain défi professionnel était de faire grandir les talents dans un lieu d’exception ?

À La Réserve Genève, nous sommes convaincus que l’excellence de l’expérience client commence avant tout par celle que nous offrons à nos collaborateurs.

Dans notre Maison, où l’élégance rencontre l’authenticité, la culture d’entreprise, la transmission des savoir-faire et l’épanouissement de chacun sont au cœur de nos ambitions.

Afin de compléter notre équipe des Ressources Humaines, nous recherchons un(e) :

Sous la responsabilité de notre Directrice des Ressources Humaines, votre mission sera d’accompagner chacun de nos collaborateurs à devenir un véritable ambassadeur de notre établissement. De l’intégration des nouveaux collaborateurs à leur évolution professionnelle, vous concevez et déployez des initiatives qui renforcent la culture d’entreprise, développent les compétences et font vivre nos standards de service au quotidien.

Vos principales responsabilités seront :

• Définir et déployer une stratégie de développement des compétences alignée sur les enjeux opérationnels et les ambitions de l’établissement.
• Concevoir et faire évoluer un parcours d’intégration cohérent et opérationnel.
• Concevoir des parcours de formation métiers, managériaux et comportementaux, en veillant à leur pertinence et à leur efficacité.
• Identifier les talents, accompagner les plans de succession et favoriser la mobilité interne.
• Déployer des initiatives qui renforcent l’engagement, le sentiment d’appartenance, la reconnaissance et la fidélisation.
• Concevoir et coordonner les événements internes, les célébrations et les temps forts de la vie de l’établissement.
• Accompagner et conseiller les Chefs de service dans l’intégration, le développement et la fidélisation de leurs équipes.
• Incarner et diffuser les valeurs de l’établissement ainsi que ses standards de qualité et d’hospitalité.
• Animer des ateliers et des accompagnements terrain pour renforcer les comportements attendus dans un environnement hôtelier exigeant.
• Assurer une présence régulière auprès des équipes afin de comprendre leurs réalités, détecter les signaux faibles et soutenir les dynamiques positives.
• Déployer les campagnes d’évaluation et accompagner la mise en œuvre des plans de développement individuels.
• Proposer des actions concrètes en faveur de la qualité de vie au travail, de la reconnaissance et de la fidélisation.

Profil recherché :

• Vous disposez d’une formation Hôtelière ou d’une formation en Ressources Humaines
• Vous justifiez d’une expérience confirmée sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie haut de gamme ou de luxe.
• Vous connaissez parfaitement les enjeux opérationnels d’un établissement hôtelier et des exigences propres aux métiers de l’hospitalité.
• Une expérience dans l’accompagnement des managers, la gestion de la performance ou le développement des compétences est un atout
• Des connaissances juridiques, du droit du travail suisse et de la CCNT sont indispensables
• Vous possédez d’excellentes connaissances informatiques
• Bilingue français/anglais

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre leadership, votre rigueur et votre sens du service seront des qualités indispensables.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI.