Talent & Culture Manager

La Réserve Genève - Hotel and Spa; Colovrex; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

La Réserve Genève - Hotel and Spa recherche un Talent & Culture Manager (H/F) pour accompagner les collaborateurs, développer les compétences et maintenir nos standards d’excellence.

Sous la supervision de la Directrice RH, vous concevrez des parcours d’intégration et des plans de formation adaptés, en veillant à l’engagement et à la fidélisation.

Idéalement vous êtes hôtelier ou RH, bilingue FR/EN, et vous maitrisez les outils informatiques; CDI à Genève.

Qualifications

• Formation en ressources humaines ou hôtellerie.
• Expérience confirmée en poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.
• Connaissance du droit du travail suisse et CCNT exigée.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Définir et déployer une stratégie de développement des compétences.
• Concevoir et faire évoluer un parcours d'intégration cohérent et opérationnel.
• Concevoir des parcours de formation métiers, managériaux et comportementaux, en veillant à leur pertinence et à leur efficacité.
• Identifier les talents, accompagner les plans de succession et favoriser la mobilité interne.
• Déployer des initiatives qui renforcent l’engagement, le sentiment d’appartenance, la reconnaissance et la fidélisation.
• Concevoir et coordonner les événements internes, les célébrations et les temps forts de la vie de l’établissement.
• Accompagner et conseiller les Chefs de service dans l’intégration, le développement et la fidélisation de leurs équipes.
• Incarner et diffuser les valeurs de l’établissement ainsi que ses standards de qualité et d’hospitalité.
• Animer des ateliers et des accompagnements terrain pour renforcer les comportements attendus dans un environnement hôtelier exigeant.
• Assurer une présence régulière auprès des équipes afin de comprendre leurs réalités, détecter les signaux faibles et soutenir les dynamiques positives.
• Déployer les campagnes d’évaluation et accompagner la mise en œuvre des plans de développement individuels.
• Proposer des actions concrètes en faveur de la qualité de vie au travail, de la reconnaissance et de la fidélisation.

Skills

Développement des compétences

Gestion des talents

Leadership

FR/EN bilingue

Gestion de la performance

Sens du service

Education

Formation hôtelière

Formation RH

Tools

MS Office

HRIS

Logiciels RH

Job description

Et si votre prochain défi professionnel était de faire grandir les talents dans un lieu d’exception ?

À La Réserve Genève, nous sommes convaincus que l’excellence de l’expérience client commence avant tout par celle que nous offrons à nos collaborateurs.

Dans notre Maison, où l’élégance rencontre l’authenticité, la culture d’entreprise, la transmission des savoir-faire et l’épanouissement de chacun sont au cœur de nos ambitions.

Afin de compléter notre équipe des Ressources Humaines, nous recherchons un(e) :

Talent & Culture Manager (H/F)

Sous la responsabilité de notre Directrice des Ressources Humaines, votre mission sera d'accompagner chacun de nos collaborateurs à devenir un véritable ambassadeur de notre établissement. De l’intégration des nouveaux collaborateurs à leur évolution professionnelle, vous concevez et déployez des initiatives qui renforcent la culture d’entreprise, développent les compétences et font vivre nos standards de service au quotidien.

Vos principales responsabilités seront :

• Définir et déployer une stratégie de développement des compétences alignée sur les enjeux opérationnels et les ambitions de l’établissement.
• Concevoir et faire évoluer un parcours d'intégration cohérent et opérationnel.
• Concevoir des parcours de formation métiers, managériaux et comportementaux, en veillant à leur pertinence et à leur efficacité.
• Identifier les talents, accompagner les plans de succession et favoriser la mobilité interne.
• Déployer des initiatives qui renforcent l’engagement, le sentiment d’appartenance, la reconnaissance et la fidélisation.
• Concevoir et coordonner les événements internes, les célébrations et les temps forts de la vie de l’établissement.
• Accompagner et conseiller les Chefs de service dans l’intégration, le développement et la fidélisation de leurs équipes.
• Incarner et diffuser les valeurs de l’établissement ainsi que ses standards de qualité et d’hospitalité.
• Animer des ateliers et des accompagnements terrain pour renforcer les comportements attendus dans un environnement hôtelier exigeant.
• Assurer une présence régulière auprès des équipes afin de comprendre leurs réalités, détecter les signaux faibles et soutenir les dynamiques positives.
• Déployer les campagnes d’évaluation et accompagner la mise en œuvre des plans de développement individuels.
• Proposer des actions concrètes en faveur de la qualité de vie au travail, de la reconnaissance et de la fidélisation.

Profil recherché :

• Vous disposez d’une formation Hôtelière ou d’une formation en Ressources Humaines
• Vous justifiez d’une expérience confirmée sur une fonction similaire idéalement acquise dans l’hôtellerie haut de gamme ou de luxe.
• Vous connaissez parfaitement les enjeux opérationnels d’un établissement hôtelier et des exigences propres aux métiers de l’hospitalité.
• Une expérience dans l’accompagnement des managers, la gestion de la performance ou le développement des compétences est un atout
• Des connaissances juridiques, du droit du travail suisse et de la CCNT sont indispensables
• Vous possédez d’excellentes connaissances informatiques
• Bilingue français/anglais

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre leadership, votre rigueur et votre sens du service seront des qualités indispensables.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI.