SUPPORT- UND DEVOPS ENGINEER 50% (W/M/D)

Swissteach AG; Nidau; Hybrid; CHF 45.000 - 55.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Hardware-Ausstattung für Homeoffice

Pensionskasse 60% - 40%

Krankentaggeldversicherung

5 Wochen Ferien

Moderne Arbeitsplätze

Getränke und Obst

Zusammenfassung

Swissteach AG in Bern sucht einen Support- und DevOps Engineer in Teilzeit (50%). Du bist erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt bei IT-Anliegen sowie dem Unterhalt der Infrastruktur.

Zu Deinen Aufgaben gehören Hotline-Betreuung, Bearbeitung von Mails/Tickets, Release-Testing und Anpassungen an Systemen. Du arbeitest eigenständig, bist zuverlässig und bringst gute Deutsch- und Französischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Fundierte Informatikausbildung.
• Erfahrung im Betrieb und Unterhalt von Web-Applikationen.
• SQL-Kenntnisse vorhanden.
• Interesse am Produkt Global Teach.
• Motiviert und kundenorientiert.
• Ruhe bewahren auch bei Druck.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuen der Hotline.
• Bearbeiten von schriftlichen Anfragen per Mail und Ticketsystem.
• Sicherstellen, dass Anfragen vollständig und zufriedenstellend gelöst werden.
• Unterstützung im Release Testing.
• Unterstützung bei internen IT-Anliegen.
• Anpassungen an unseren Systemen und Konfigurationen

Kenntnisse

SQL

Web-Apps Betrieb

Kundenkontakt

Ausbildung

Informatikausbildung

Jobbeschreibung

Support- und DevOps Engineer 50% (W/M/D)

Als Support- und DevOps Engineer hast Du direkten Kontakt mit unseren spannenden Kunden aus diversen Branchen. Du bist ihre erste Anlaufstelle und hilfst ihnen weiter. Damit übernimmst Du eine tragende Rolle in Sachen Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig unterstützt Du auch deine Kollegen bei IT-Anliegen und betreust unsere Infrastruktur. Werde Teil unseres DevOps-Teams und erweitere dein Wissen in IT-Support, Testing und Unterhalt der Infrastruktur.

Deine Aufgaben:

• Betreuen der Hotline
• Bearbeiten von schriftlichen Anfragen per Mail und Ticketsystem
• Sicherstellen, dass Kundenanfragen vollständig und zur Zufriedenheit gelöst werden
• Unterstützung im Release Testing
• Unterstützung bei internen IT-Anliegen
• Anpassungen an unseren Systemen und Konfigurationen

Das zeichnet Dich aus:

• Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung.
• Du besitzt Erfahrung im Betrieb und Unterhalt von Web-Applikationen.
• Du kennst dich mit SQL aus.
• Du hast Interesse, Dich im Detail mit unserem Produkt Global Teach auseinanderzusetzen.
• Du bist motiviert und kümmerst Dich mit Freude um die Anliegen unserer Kunden.
• Du bewahrst Ruhe und behältst den Überblick, selbst wenn es mal drunter und drüber geht.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest selbständig, initiativ und hast ein überzeugendes Auftreten.
• Du bist Schweizer Bürger/-in oder besitzt Aufenthaltsbewilligung B EU/EFTA mit einwandfreiem Leumund.

Das darfst Du erwarten:

• Du arbeitest in einem eingespielten Team von rund 30 Fachleuten.
• Wir ermöglichen Dir Kundenkontakt im EU-Raum
• Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung und Weiterbildung.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice vereinfachen Dir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Benefits:

• Möglichkeit, im Homeoffice oder via Mobile Working zu arbeiten
• Auf Wunsch: komplette Hardware-Ausstattung, damit Du im Homeoffice optimal arbeiten kannst
• Pensionskasse 60% - 40%
• Krankentaggeldversicherung wird zu 100% durch SWT übernommen
• Flexible Arbeitszeiten, sowie Jahresarbeitszeiten
• 5 Woche Ferien
• Im Büro vor Ort: Attraktive, moderne Arbeitsplätze mit guter ÖV-Anbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten
• Gratis Warm- und Kalt-Getränke, frische Früchte und Schokolade vor Ort.
• Wir beteiligen uns jährlich mit CHF 170.00 an ein ÖV, Sport oder Wellness-Abo
• Wir organisieren jährlich mehrere interne Events wie Sommeranlass und Weihnachtsfeier für alle Mitarbeitenden.
• Für Sportbegeisterte: Tickets für Spiele des BSV Bern

So lernen wir uns kennen

Fragen zur Stelle? Dann wende Dich an unsere Leitung DevOps: