Support Client Francophone – Télétravail en Grèce (Relocation)

FH Collective - Academy; Vevey; Vor Ort; CHF 13.720 - 16.520; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Billet d'avion couvert (UE)

Hébergement à l'arrivée (2 semaines)

Transfert depuis l'aéroport

Frais d'agence immobilière couverts

Zusammenfassung

FH Collective - Academy recherche des francophones pour rejoindre son équipe de support client en Grèce, en télétravail et avec relocation intégrale depuis la France. Le poste propose un cadre international et une formation complète dès le premier jour.

Horaires 5 jours par semaine, rotation 08:00–00:00, salaire de base 1 050 € bruts mensuels versés 14 fois par an, avec un bonus de performance jusqu’à 10%. Formation rémunérée et aide au déménagement inclus.

Qualifikationen

• Français courant (C1/C2)
• Anglais B2+ pour formation et communication interne
• Aucune expérience préalable requise, formation fournie

Aufgaben

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat (en français)
• Aider avec les problèmes de compte et les signalements de contenu
• Résoudre les demandes des clients avec une haute qualité de service
• Enregistrer les interactions dans les systèmes CRM internes
• Atteindre les objectifs de productivité et de qualité
• Promouvoir la sécurité de la communauté et la compréhension du produit

Kenntnisse

Français courant

Anglais B2+

Compétences interpersonnelles

Analyse

Orientation solutions

Adaptabilité

Jobbeschreibung

FH Collective - Academy recherche des francophones pour rejoindre son équipe de support client en Grèce, en télétravail et avec relocation intégrale depuis la France. Le poste propose un cadre international et une formation complète dès le premier jour.

Horaires 5 jours par semaine, rotation 08:00–00:00, salaire de base 1 050 € bruts mensuels versés 14 fois par an, avec un bonus de performance jusqu’à 10%. Formation rémunérée et aide au déménagement inclus.