supervisor event (M/W/D) 60-100%

Volkshaus Basel Betriebs AG; Basel; Vor Ort; CHF 90.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top-Konditionen für Übernachtungen

Bevorzugte Einkaufspreise

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Volkshaus Basel Betriebs AG sucht eine/n Supervisor Event Service (m/w/d) für das Event- und Bankettteam vor Ort. Sie sind Ansprechpartner für Veranstaltungsgäste und sorgen für reibungslose Abläufe bei Konzerte, Diner, Konferenzen und kulturellen Anlässen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-/Gastronomie-Ausbildung mit, besitzen erste Führungserfahrung und überzeugen durch Charme, Organisationstalent sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie.
• Erste Führungserfahrung und Vorbildfunktion.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, ggf. Französisch/Englisch.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Veranstaltungsgäste vor Ort.
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Bankettservice.
• Bereitstellung benötigter Ressourcen für Events.
• Unterstützung bei Aufbau und Nachbereitung von Anlässen.
• Sicherstellung hoher Gästezufriedenheit und Reklamationsmanagement.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Inventarpflege.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Gästeorientierung

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie/Gastronomie-Ausbildung

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Guide Michelin meint: «Das Volkshaus Basel gehört zuden Top-10 der faszinierendsten Hotels der Schweiz».

Wir lieben Persönlichkeiten mit Profil. Bist du unser neuer Gastgeber im Eventbereichund teilst unsere Begeisterung sowohl für Konzerte als auch für Geschäftsdiners, Konferenzen und kulturelle Veranstaltungen? Mehr Abwechslung geht nicht.

Zur Verstärkung unseres F&B Teams suchen wir eine:n Supervisor Event Service (m/w/d) 60-100%. Lass uns gerne dein Wunschpensum wissen, denn Flexibilität ist unser zweiter Vorname.

Deine Mission:

• Erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste vor Ort
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs innerhalb der Bankettservice–Abteilung
• Bereitstellung aller benötigter Ressourcen für anstehende Anlässe
• Aktive Mitarbeit bei allen Aufgaben im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung eines Anlasses
• Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste und Handling des Reklamationsmanagements
• Abteilungsübergreifende, teamfördernde Zusammenarbeit
• Pflege des vorhandenen Inventars und Mobiliars
• Bei Bedarf operativer Support in den anderen F&B Outlets
  

Damit punktest du:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie oder eine äquivalente Ausbildung
• Du besitzt erste Führungserfahrung und verstehst dich als Vorbild für Mitarbeitende
• Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit
• Du zeichnest dich durch innovative Ideen aus und bist ein Organisationstalent
• Auch bei hohem Geschäftsaufkommen behältst du stets die Übersicht und Ruhe
• Du übernimmst gerne Verantwortung und weist ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise auf
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich

Dein Mehrwert mit uns:

• Top-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren Betrieben (Volkshaus Basel und Helvetia Zürich)
• Vorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten
• Vorteilspreise bei unterschiedlichen Marken dank Mitgliedschaft beibrandsforemployees.ch
• Sei Teil eines Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, das sich auf Innovation und Initiativen konzentriert
• Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre: Wir legen grossen Wert auf ein positives Miteinander
• Ein einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger Architektur, Kunst und Genuss
• Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit; unser dynamisches Wachstum bietet ideale Voraussetzungen für deine persönliche Weiterentwicklung
• Und vieles mehr…

Wir tun, was wir lieben – und lieben, was wir tun.
Du auch? Dann freuen wir uns, dir bald persönlich zu begegnen.