Supervisor Event

Volkshaus Basel Betriebs AG; Basel; On-site; CHF 24,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Übernachtungskonditionen

Konsumationsrabatte

Mitarbeiterrabatte brandsforemployees

Job summary

Volkshaus Basel Betriebs AG in Basel sucht eine engagierte Fachkraft für den Veranstaltungsservice mit Fokus auf Gastempfang und reibungslose Abläufe. Sie koordinieren Ressourcen, führen das Team der Service-Aushilfen während der Events und sorgen für höchste Gästezufriedenheit.

Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie, verfügen idealerweise über Führungserfahrung und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Flexibilität und Teamgeist runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Vorbildfunktion gegenüber Mitarbeitenden sowie Freude daran, ein Team zu motivieren.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Veranstaltungsgäste vor Ort und herzlicher Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs der Veranstaltungen.
• Bereitstellung aller benötigten Ressourcen für erfolgreiche Anlässe.
• Operative Führung der Service Aushilfen während der Veranstaltung.
• Teilnahme an der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Events.
• Sorge für hohe Gästezufriedenheit durch Organisationstalent und Gastgeberpersönlichkeit.
• Bearbeitung von Reklamationen auf professionelle Weise.
• Beitrag zu einem reibungslosen Betriebsablauf in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Pflege des Inventars und Mobiliars, Unterstützung der Teams im Barbereich.

Skills

Führungserfahrung

Organisationstalent

Gastgeberpersönlichkeit

Sozialkompetenz

Kommunikation Deutsch/Englisch

Flexibilität

Teamarbeit

Education

Hotellerie/Gastronomie Ausbildung

Job description

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Veranstaltungsgäste vor Ort und herzlicher Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs der Veranstaltungen gemeinsam mit dem Team
• Bereitstellung aller benötigten Ressourcen für erfolgreiche Anlässe
• Operative Führung der Service Aushilfen während der Veranstaltung und erste Ansprechperson für das Team
• Aktive Mitarbeit im Event Service von der Vorbereitung über den Anlass bis zur Nachbereitung
• Sorge für hohe Gästezufriedenheit durch Organisationstalent und Gastgeberpersönlichkeit
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
• Beitrag zu einem reibungslosen Betriebsablauf in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Pflege des Inventars und Mobiliars
• Unterstützung der Teams in der Imi Bar und der Brasserie bei Bedarf

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Vorbildfunktion gegenüber Mitarbeitenden sowie Freude daran, ein Team zu motivieren und zu unterstützen
• Charme, Sozialkompetenz und natürliche Herzlichkeit im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden
• Organisationstalent, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, bei hohem Gästeaufkommen den Überblick zu behalten und ruhig sowie strukturiert zu arbeiten
• Selfständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
• Hohe Flexibilität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft

Das bietet der Arbeitgeber

• Top-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in den Betrieben Volkshaus Basel und Helvetia Zürich
• Vorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten
• Vorteilspreise bei unterschiedlichen Marken dank Mitgliedschaft bei brandsforemployees.ch
• Teil eines Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, Fokus auf Innovation und Initiativen
• Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre mit positivem Miteinander
• Einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger Architektur, Kunst und Genuss
• Langfristige Zusammenarbeit und ideale Voraussetzungen für persönliche Weiterentwicklung durch dynamisches Wachstum

Rahmenbedingungen

• Pensum: 60%
• Arbeitsort: Basel

Bewerbung

• Vollständige Bewerbung erwünscht

Pensum: 60%