Stagiaire Service Client & Offres Commerciales – Lausanne

Visana Versicherungen; Vaud; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Visana Versicherungen recherche un conseiller client pour gérer les demandes, accueillir chaleureusement les clients et proposer des offres commerciales par téléphone. Le poste exige une formation commerciale et une maturité professionnelle commerciale 3+1, ainsi qu'une excellente capacité de communication écrite et orale, et une forte autonomie.

Vous contribuerez à la satisfaction des clients en offrant un service professionnel et personnalisé, tout en soutenant les clients dans leurs démarches

Qualifications

• Tu disposes d'une formation commerciale, respectivement de la maturité professionnelle commerciale 3+1.
• Ta capacité de communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, est remarquable.
• Tu es autonome et responsable dans la gestion de tes tâches.
• Tu démontres une orientation client prononcée et t'efforces constamment d'offrir un excellent niveau de satisfaction aux clients.

Responsibilities

• Tu gères les demandes provenant de nos clients.
• Tu accueilles avec convivialité les clients.
• Tu es responsable d'élaborer certaines offres commerciales.
• Tu assistes et apportes ton soutien aux clients par téléphone, tout en répondant à leurs demandes avec professionnalisme.

Skills

Communication écrite et orale

Orientation client

Autonomie

Education

Maturité professionnelle commerciale 3+1

Job description

Visana Versicherungen recherche un conseiller client pour gérer les demandes, accueillir chaleureusement les clients et proposer des offres commerciales par téléphone. Le poste exige une formation commerciale et une maturité professionnelle commerciale 3+1, ainsi qu'une excellente capacité de communication écrite et orale, et une forte autonomie.

Vous contribuerez à la satisfaction des clients en offrant un service professionnel et personnalisé, tout en soutenant les clients dans leurs démarches