Soutien clientèle (h/f/x) - 100%

Vaudoise Versicherungen; Vaud; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail sain

Avantages sociaux multiples

Soutien au développement et à la formation

Job summary

Vaudoise Versicherungen, située à Lausanne, recherche un soutien clientèle pour renforcer son équipe dans le service Broker & Partner Suisse Romande. Vous serez principalement responsable de l'établissement et de la saisie d'offres d'assurances pour des clients Private et Flottes véhicules.

Le candidat idéal aura une expérience en assurances et une maitrise de la langue française. Nous offrons un environnement de travail dynamique avec des avantages sociaux intéressants.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans un poste similaire est un atout.
• Polyvalent(e) et à l'aise dans les contacts avec les clients.
• Maitrise de la langue française est obligatoire.

Responsibilities

• Établir et saisir des offres d'assurances.
• Soutenir les conseillers aux courtiers.
• Gérer des activités opérationnelles et administratives.

Skills

Organisation et gestion du temps

Compétences en communication

Formation en assurances

Education

Formation en assurances (intermédiaire AFA)

Job description

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Afin de compléter notre service Broker & Partner Suisse Romande, actif dans le traitement et le suivi des demandes de nos partenaires, nous recherchons un/une soutien clientèle pour nos équipes de Lausanne.

Les diverses missions qui vous attendent :

• Etablissement et saisie d'offres d'assurances pour nos clients Private et Flottes véhicules à moteur
• Soutenir les conseillers aux courtiers dans le suivi des affaires de nos partenaires
• Suivi des campagnes de renouvellements et d’assainissements du service
• Gérer diverses activités opérationnelles et tâches administratives en lien avec un portefeuille attitré

Ce qui vous rend unique :

• Vous possédez une expérience professionnelle dans un poste similaire et/ou avez validé une formation en assurances (intermédiaire AFA)
• L’organisation et la gestion du temps n’ont plus de secret pour vous
• Très social, vous êtes naturellement à l’aise avec les contacts clients et/ou partenaires
• Maitrise de la langue française obligatoire, la connaissance d’autres langues sera un atout

Vous êtes également proactif(ve), rigoureux(se), orienté(e) service client et aimez travailler en équipe, alors vous êtes la personne qu’il nous faut !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et des rabais collaborateurs entre autres
• Un soutien dans le développement et la formation
• Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée