Stagiaire MPC 3+1 Agence de Lausanne

Visana Services AG; Lausanne; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Services AG recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à Lausanne. Vous gérerez les demandes des clients, accueillerez les clients avec convivialité et élaborerez certaines offres commerciales, tout en apportant soutien par téléphone et en répondant avec professionnalisme.

Le poste met l’accent sur une excellente orientation client et une capacité de communication remarquable, avec autonomie dans la gestion des tâches et un engagement envers un service de qualité.

Qualifikationen

• Formation commerciale exigée.
• Capacité de communication écrite et orale remarquable.
• Autonomie et sens des responsabilités dans la gestion des tâches.
• Orientation client et poursuite d’un haut niveau de satisfaction client.

Aufgaben

• Gérer les demandes des clients.
• Accueillir les clients avec convivialité.
• Élaborer certaines offres commerciales.
• Assister et soutenir les clients par téléphone, répondre de manière professionnelle.

Kenntnisse

Bonne communication écrite

Autonomie

Orientation client

Ausbildung

Maturité professionnelle commerciale 3+1

Jobbeschreibung

Ton activité

• Tu gères les demandes provenant de nos clients
• Tu accueilles avec convivialité les clients
• Tu es responsable d'élaborer certaines offres commerciales
• Tu assistes et apportes ton soutien aux clients par téléphone, tout en répondant à leurs demandes avec professionnalisme

Ton profil

• Tu disposes d'une formation commerciale, respectivement de la maturité professionnelle commerciale 3+1
• Ta capacité de communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, est remarquable
• Tu es autonome et responsable dans la gestion de tes tâches
• Tu démontres une orientation client prononcée et t'efforces constamment d'offrir un excellent niveau de satisfaction aux clients

Chez Visana, nous façonnons l'avenir du domaine des assurances en mettant les personnes au centre du propos.
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Avec 922 149 clients/es privés/es et 16 330 membres de sa clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises.
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