Staff Housing Specialist (m/w/d)

Andermatt Swiss Alps AG; Andermatt; Remote; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Andermatt Swiss Alps AG sucht eine engagierte Verwaltungs- bzw. Immobilienassistenz zur Pflege des Unterkunftsportfolios und Koordination des Belegungsplans. Sie erstellen Angebote und kommunizieren mit Mitarbeitenden sowie Dritten.

Zu Ihren Aufgaben gehören eigenständige Check-ins/Check-outs, Schlüsselübergaben, Koordination von Reinigungs- und Unterhaltsarbeiten sowie zeitnahe Behebung von Störungen. Sie pflegen Buchungen, Stammdaten im PMS und überwachen Fristen von Untermietverträgen.

Qualifications

• Organisations- und Koordinationsfähigkeit ist gefragt.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit administrativen Abläufen; PMS-Erfahrung von Vorteil.

Responsibilities

• Pflege des Unterkunftsportfolios und Koordination des Belegungsplans.
• Angebotserstellung und Korrespondenz mit Mitarbeitenden
• Selbstständige Organisation von Check-ins, Check-outs und Schlüsselübergaben
• Koordination von Reinigung und Unterhaltsarbeiten sowie Behebung von Störungen
• Pflege von Buchungen und Stammdaten im PMS
• Erstellung, Verwaltung und Überwachung der Untermietverträge inklusive Fristenkontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, externen Dienstleistern und Partnern
• Inventar-, Bestell- und Materialverwaltung; Mitarbeit an Optimierung der Abläufe

Skills

Organisationstalent

Kundenorientierung

Genauigkeit

Kommunikationsstärke

Education

EFZ oder Hotellerie-Grundbildung

Tools

PMS

Job description

• Pflege des Unterkunftsportfolios und Koordination des Belegungsplans
• Angebotserstellung und Korrespondenz mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Selbstständige Organisation von Check-ins, Check-outs und Schlüsselübergaben
• Koordination von Reinigung und Unterhaltsarbeiten sowie zeitnahe Behebung von Störungen
• Pflege von Buchungen und Stammdaten im Property Management System (PMS)
• Erstellung, Verwaltung und Überwachung der Untermietverträge inklusive Fristenkontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, externen Dienstleistern und Partnern
• Verantwortung für Inventar, Bestellungen und Material sowie Mitwirkung an der Optimierung unserer Abläufe

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundbildung oder Grundbildung in der Hotellerie (EFZ) oder gleichwertige Erfahrung
• 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie, in der Liegenschafts- oder Wohnungsverwaltung oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit administrativen Abläufen, Erfahrung mit PMS von Vorteil
• Praxisorientierte und flexible Arbeitsweise, auch in saisonalen Spitzenzeiten
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf Niveau C1, weitere Sprachen von Vorteil