Spezialist:in Leistungen Stationär

Jobup; Zürich; Sur place; CHF 85 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Atupri recherche un spécialiste des prestations stationnaires pour analyser les demandes selon les normes légales, conseiller les assurés et les prestataires par téléphone et par écrit, et résoudre les cas complexes avec les médecins-conseils.

Vous rejoindrez une équipe de 16 personnes et participerez à la gestion précise et efficace des prestations, en garantissant une communication claire et autonome. Le poste nécessite une grande rigueur et un engagement fort envers la qualité des prestations.

Qualifications

• Formation en soins ou domaine commercial requise.
• Excellentes compétences en allemand et italien exigées.
• Capacité d'autonomie et bonne communication nécessaire.

Responsabilités

• Analyse des demandes de prestations selon les normes légales.
• Conseil téléphonique et écrit aux assurés et prestataires.
• Résolution de cas complexes avec les médecins-conseils.

Connaissances

Allemand

Italien

Communication

Autonomie

Formation

Formation en soins

Domaine commercial

Description du poste

Rejoignez Atupri en tant que spécialiste des prestations stationnaires. Un environnement dynamique et collaboratif vous attend.

Tâches

• Analyse des demandes de prestations selon les normes légales.
• Conseil téléphonique et écrit aux assurés et prestataires.
• Résolution de cas complexes avec les médecins-conseils.

Compétences

• Formation en soins ou domaine commercial requise.
• Excellentes compétences en allemand et italien exigées.
• Capacité d'autonomie et bonne communication nécessaire.

Du hast ein Auge fürs Detail und Freude daran, Leistungsfälle präzise und effizient zu bearbeiten? Mit deiner strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise sorgst du für eine reibungslose und korrekte Leistungsabwicklung und stellst sicher, dass die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig bearbeitet werden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das kannst du bewirken

• Prüfung und Bearbeitung der Leistungsanträge, Kostengutsprachen, Bedarfsmeldungen und Rechnungen im stationären und pflegerischen Bereich nach den gesetzlichen Vorgaben
• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Versicherten sowie Leistungserbringern
• Klärung komplexer Leistungsfälle in Zusammenarbeit mit den Vertrauensärzt:innen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Grundausbildung in der Pflege und/oder im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in der Leistungsabteilung einer Krankenversicherung
• Fachliche Kenntnisse im Bereich stationäre und pflegerische Leistungen, Erfahrung mit RAI-HC/BESA
• Sehr gute mündliche und schriftliche Italienisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
• Hohe Selbständigkeit und Engagement sowie Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit

Dein Team

In unserem 16-köpfigen Team unterstützen wir uns gegenseitig bei den komplexen Leistungsfragen und pflegen einen guten Teamspirit. Eine hohe Qualität und exakte Arbeitsweise sind uns wichtig. Mit einer Prise Humor runden wir den Arbeitsalltag ab.

Kontakt:

Michèle Tschäppeler
HR Beraterin
[phone]