Spécialiste Support Odoo & IT — Télétravail + Formation

Jobup; Siebenzach; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 1 jour/semaine

5 semaines de vacances

Formation continue et certification O"

Rabais collaborateurs sur vins et bo

Zusammenfassung

Alloboissons, groupe familial actif en Suisse, recherche un technicien de support applicatif IT (H/F) 80-100% pour son siège de Givisiez. Vous assurez le support Odoo et l’IT interne des 14 sites, en liaison avec les utilisateurs et l’équipe IT.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents, guidez les utilisateurs, documentez les procédures et collaborez avec les développeurs. Des déplacements sur nos sites et un poste à responsabilités vous attendent, avec une semaine de travail hybride et des

Qualifikationen

• Expérience avérée dans le support ou l'administration d'un ERP (Odoo, SAP, Abacus, etc.) ou d'un logiciel métier similaire.
• À l'aise dans un environnement Microsoft : gestion des comptes et des accès, matériel bureautique courant.
• Pédagogue : vous vulgarisez un sujet technique et vous savez vous adapter à votre interlocuteur.
• Méthodique, avec un sens aigu des priorités.
• Bonnes compétences relationnelles et aisance à collaborer avec tous les services.
• Permis de conduire pour les déplacements sur nos sites.
• Langues : français courant ; l'allemand et l'anglais sont un atout.

Aufgaben

• Assurer le support de premier niveau pour Odoo et l'IT interne des sites.
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements, proposer des solutions et escalader si nécessaire.
• Guider les utilisateurs dans la prise en main d'Odoo: sessions, tutoriels, guides.
• Remonter les tendances et proposer des améliorations fonctionnelles ou techniques.
• Équiper, maintenir postes et périphériques; gérer les accès et les comptes.
• Intervenir sur le matériel au siège, magasins et dépôts; déplacements ponctuels.

Kenntnisse

ERP support

Odoo

Microsoft Windows

Pédagogue

Gestion des priorités

Tools

Jira

PostgreSQL

API integrations

Jobbeschreibung

Alloboissons, groupe familial actif en Suisse, recherche un technicien de support applicatif IT (H/F) 80-100% pour son siège de Givisiez. Vous assurez le support Odoo et l’IT interne des 14 sites, en liaison avec les utilisateurs et l’équipe IT.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents, guidez les utilisateurs, documentez les procédures et collaborez avec les développeurs. Des déplacements sur nos sites et un poste à responsabilités vous attendent, avec une semaine de travail hybride et des