Spécialiste support IT - 80 à 100%

Halter SA; Lausanne; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Halter SA in Lausanne sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (80–100%). Du betreust Mitarbeitende vor Ort, bist Ansprechpartner an beiden Standorten Lausanne und Genf und reist regelmäßig zu Baustellen in der Romandie, koordiniert mit dem IT-Team in Bern und Schlieren.

Du arbeitest eigenverantwortlich, beherrschst Microsoft 365 und Windows 10/11, und unterstützt bei Migrationen sowie der IT-Infrastruktur. Französisch- und Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ Informatiker, eidg. Fachausweis).
• Mehrjährige IT-Support-Erfahrung, ideal First-/Second-Level.
• Selbstständige Arbeitsweise mit Initiative.
• Gutes Organisationsvermögen und Prioritäten-Setzung.
• Gute Kenntnisse Windows 10/11 und Microsoft 365.
• Kenntnisse in Azure, Exchange, Teams, SharePoint, SQL Server, Dynamics von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiert.
• Zuverlässige, flexible Persönlichkeit mit Bereitschaft zu Reisen.
• Führerschein B; Deutsch/Französisch mind. B2/C1.

Responsibilities

• Selbstständiges Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Störungen vor Ort.
• IT-Support vor Ort in Lausanne und Genf sowie telefonisch/Remote.
• Sicherstellung des Betriebs, Wartung und Überwachung der Arbeitsplätze.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Geräten.
• Diagnose technischer Probleme und Weiterleitung an Fachspezialisten.
• Verwaltung von IT-Bestellungen und Inventar.
• Erstellung/aktualisierung technischer Anleitungen und Dokumentationen.
• Mitwirkung an Migrations-, Rollout- und Verbesserungsprojekten.
• Überwachung der IT-Infrastruktur und regelmäßige Berichte.

Education

EFZ Informatiker

eidg. Fachausweis

gleichwertige Ausbildung

Mehrjährige IT-Support-Erfahrung

Selbstständiges Arbeiten

Organisationsvermögen

Windows 10/11

Microsoft 365

Kundendienst-Kommunikation

Zuverlässigkeit

Dienstreisen

Führerschein B

Französisch (B2/C1)

Deutsch (B2/C1)

Tools

Azure

Exchange

Teams

SharePoint

SQL Server

Dynami cs

VMware

Hyper-V

VDI

Job description

Über Halter SA

Halter SA steht für zukunftsorientierte Bau- und Immobiliendienstleistungen mit unternehmerischer Verantwortung gegenüber Menschen, Umwelt und Investitionen. Als verlässlicher Partner erkennen wir Entwicklungspotenziale und Nutzungsmöglichkeiten von Grundstücken, Parzellen, Bauprojekten und Immobilien, setzen diese gezielt um und schaffen hochwertige Lebensräume.

Wir bauen nach dem Design-Build-Prinzip. Dieser transparente und wettbewerbsfähige Prozess ermöglicht eine integrierte Planung und Ausführung, wodurch Innovation, gesteigerte Produktivität und verstärkte Kreislaufführung gefördert werden.

Gegründet 1918, beschäftigt Halter heute rund 450 Mitarbeitende und zählt zu den grössten und innovativsten Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich in der Schweiz.

IT-Support-Spezialist - 80 bis 100% (m/w)

Standort
Lausanne

Team
Corporate Services

Eintrittsdatum
Nach Vereinbarung

Im Rahmen der Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine Person mit fundierter Erfahrung im IT-Support, die Anfragen der Mitarbeitenden selbstständig, sorgfältig und serviceorientiert bearbeitet.

Mit Sitz in Lausanne bist du der IT-Ansprechpartner vor Ort für unsere Teams in Lausanne und Genf. Du wirst regelmässig an beiden Standorten tätig sein und auch Einsätze bei unseren Teams auf Baustellen in der Romandie wahrnehmen.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, organisierst deine Prioritäten und ergreifst Initiative, bleibst dabei aber in engem Kontakt mit dem IT-Team in Bern und unserem Hauptsitz in Schlieren (ZH).

Gute Französisch- und Deutschkenntnisse sind unerlässlich, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kolleginnen und Kollegen in der Deutschschweiz zu gewährleisten.

Dein Aufgabenbereich

• Selbstständiges Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Störungen im Bereich Hardware, Microsoft 365-Anwendungen und internen Geschäftsanwendungen


• Bereitstellung von IT-Support vor Ort für Mitarbeitende in Lausanne und Genf sowie Unterstützung per Telefon und Remote


• Sicherstellung des einwandfreien Betriebs, der Wartung und Überwachung der Arbeitsplätze und deren IT-Umgebung


• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Geräten im Firmennetzwerk


• Diagnose technischer Probleme, Lösungsfindung und Weiterleitung komplexerer Störungen an Fachspezialisten


• Verwaltung von IT-Bestellungen sowie deren Inventar


• Erstellung und Aktualisierung von technischen Anleitungen und Dokumentationen


• Mitarbeit an Migrations-, Rollout- und Verbesserungsprojekten unserer IT-Umgebung


• Beitrag zur Überwachung und zum reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur


• Berufliche Reisetätigkeiten, hauptsächlich zwischen Lausanne und Genf, sowie gelegentlich nach Bern und in unsere weiteren Büros in der Schweiz


• Selbstständiges Entgegennehmen, Analysieren und Lösen von Störungen im Bereich Hardware, Microsoft 365-Anwendungen und internen Geschäftsanwendungen


• Bereitstellung von IT-Support vor Ort für Mitarbeitende in Lausanne und Genf sowie Unterstützung per Telefon und Remote


• Sicherstellung des einwandfreien Betriebs, der Wartung und Überwachung der Arbeitsplätze und deren IT-Umgebung


• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Geräten im Firmennetzwerk


• Diagnose technischer Probleme, Lösungsfindung und Weiterleitung komplexerer Störungen an Fachspezialisten


• Verwaltung von IT-Bestellungen sowie deren Inventar


• Erstellung und Aktualisierung von technischen Anleitungen und Dokumentationen


• Mitarbeit an Migrations-, Rollout- und Verbesserungsprojekten unserer IT-Umgebung


• Beitrag zur Überwachung und zum reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur


• Berufliche Reisetätigkeiten, hauptsächlich zwischen Lausanne und Genf, sowie gelegentlich nach Bern und in unsere weiteren Büros in der Schweiz

Erforderliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Informatiker, eidg. Fachausweis oder gleichwertige Ausbildung)


• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im First- und Second-Level-Support


• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Entscheidungen im eigenen Kompetenzbereich zu treffen und Benutzeranfragen ohne ständige Aufsicht zu bearbeiten


• Ausgeprägtes Organisationsvermögen, Prioritätensetzung und Initiative bei unvorhergesehenen Situationen


• Gute Kenntnisse der Windows 10/11-Umgebungen und Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse in Windows Server


• Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Azure, Exchange, Teams, SharePoint, SQL Server, Dynamics) und virtualisierter Systeme (VMware, Hyper-V, VDI) sind von Vorteil


• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und die Fähigkeit, technische Lösungen einfach und verständlich zu erklären


• Zuverlässige, organisierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein


• Mobilität und Bereitschaft zu regelmässigen Dienstreisen zwischen unseren verschiedenen Standorten, insbesondere Genf


• Führerschein der Kategorie B


• Gute Französisch- und Deutschkenntnisse, mindestens auf Niveau B2/C1 in beiden Sprachen

Möchtest du Visionen in die Realität umsetzen? Dann bist du bei uns richtig.

Wir bieten dir ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem du viel Eigenverantwortung und konkrete Verantwortung im Alltag übernehmen kannst.

Du hast die Möglichkeit, eng mit den Mitarbeitenden zusammenzuarbeiten, zum reibungslosen Betrieb unserer Büros in der Romandie beizutragen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung mitzuwirken, in Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Bern und Schlieren (ZH).

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Silvano ist dein Ansprechpartner für alle Fragen zur Stelle und zum Team.

Silvano Puliafito
[phone]
[e-mail]

Anissa ist deine Kontaktperson für HR-Fragen.

Anissa Wolfensberger
[phone]
[e-mail]