Spécialiste Subventions de Formation — Analyse et Décisions

Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L'Office des services centralisés propose un poste varié et à responsabilités au centre de Berne. Vous traitez les demandes de subsides de formation en allemand et possiblement en français, travaillez très autonome et en équipe, et utilisez MS Office pour documenter les décisions et les justificatifs.

Vous bénéficiez d'un cadre stable au sein d'une équipe de quinze personnes, avec des possibilités de formation continue et une collaboration avec les services sociaux.

Qualifikationen

• Formation professionnelle commerciale ou parcours équivalent.
• Quelques années d'expérience professionnelle exigées.
• Aisance avec le numérique et maîtrise des outils MS Office.
• Capacité à se familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Aufgaben

• Examiner et traiter de manière autonome les demandes de subsides de formation.
• Calculer le droit aux bourses ou aux prêts selon les bases légales.
• Rassembler les documents nécessaires et expliquer la méthode de calcul.
• Établir les décisions et vérifier l'état de formation; récupérer certificats et justificatifs.
• Conseiller et soutenir les demandeurs par téléphone, courriel et courrier; contacter les institutions et services sociaux.

Kenntnisse

Autonomie

Rigueur

Service client

MS Office

Ausbildung

Formation professionnelle commerciale

Parcours équivalent

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

L'Office des services centralisés propose un poste varié et à responsabilités au centre de Berne. Vous traitez les demandes de subsides de formation en allemand et possiblement en français, travaillez très autonome et en équipe, et utilisez MS Office pour documenter les décisions et les justificatifs.

Vous bénéficiez d'un cadre stable au sein d'une équipe de quinze personnes, avec des possibilités de formation continue et une collaboration avec les services sociaux.