Collaborateur/trice spécialisé-e des subsides de formation 90 – 100%

Bau- und Verkehrsdirektion des Kantons Bern BVD; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L'Office des services centralisés propose un poste varié et à responsabilités au centre de Berne. Vous traitez les demandes de subsides de formation en allemand et possiblement en français, travaillez très autonome et en équipe, et utilisez MS Office pour documenter les décisions et les justificatifs.

Vous bénéficiez d'un cadre stable au sein d'une équipe de quinze personnes, avec des possibilités de formation continue et une collaboration avec les services sociaux.

Qualifikationen

• Formation professionnelle commerciale ou parcours équivalent.
• Quelques années d'expérience professionnelle exigées.
• Aisance avec le numérique et maîtrise des outils MS Office.
• Capacité à se familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Aufgaben

• Examiner et traiter de manière autonome les demandes de subsides de formation.
• Calculer le droit aux bourses ou aux prêts selon les bases légales.
• Rassembler les documents nécessaires et expliquer la méthode de calcul.
• Établir les décisions et vérifier l'état de formation; récupérer certificats et justificatifs.
• Conseiller et soutenir les demandeurs par téléphone, courriel et courrier; contacter les institutions et services sociaux.

Kenntnisse

Autonomie

Rigueur

Service client

MS Office

Ausbildung

Formation professionnelle commerciale

Parcours équivalent

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Entrée en fonction :

1er décembre 2026 ou date à convenir

Lieu de travail :

Bern

En tant que personne qualifiée et expérimentée dans le traitement de domaines administratifs complexes, vous assumez la responsabilité de l'examen de demandes de subsides de formation en allemand conforme aux bases légales. Dans des processus standardisés, vous examinez les demandes de manière autonome et au cas par cas, calculez les droits aux bourses et aux prêts, rédigez des décisions et les révisez si nécessaire. À cet effet, vous utilisez parallèlement l'application actuelle des bourses et la nouvelle solution de remplacement.

Vos tâches

Vous examinez et traitez de manière autonome les demandes de subsides de formation et calcu- lez le droit aux bourses ou aux prêts de formation selon les bases légales. Vous vous procurez de tous les documents nécessaires, expliquez votre méthode de calcul, établissez des décisions, véri- fiez l'état de formation et récupérez les certificats et autres justificatifs. Si nécessaire, vous récla- zem il les subsides déjà accordés. Vous conseillez et soutenez les demandeurs par téléphone et correspondez avec eux par courriel et par voie postale. Vous êtes en contact avec les institutions, notamment avec les services sociaux.

Votre profil

Pour ce poste varié et à haute responsabilité, nous recherchons, au sein de notre équipe de quinze personnes, une personne titulaire d'une formation professionnelle commerciale ou d'un parcours équivalent. Quelques années d'expé- rience professionnelle sont requises pour ce poste. Une aisance avec le numérique est un atout. Votre lieu de travail est situé au centre de Berne.

Vous travaillez de manière très autonome, très précise et très structurée. Vous communiquez avec aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous maîtrisez les outils MS Office dans le cadre de votre activité professionnelle. Vous êtes capable de vous familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques et vous êtes ouvert(e) aux solutions numériques actuelles et futures. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un sens aigu des responsabilités et d'une orientation vers le service. Une maîtrise stylistique de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, complète votre profil.

La formation initiale pour ce poste se déroule en allemand. Vous traiterez des demandes en allemand. Si vous disposez des compétences linguistiques requises, vous aurez également la possibilité de traiter des demandes en français.

Nous vous offrons

Nous vous offrons un poste diversifié, valorisant et impliquant des responsabilités dans une équipe bien rôdée où vous disposerez d'une marge de manœuvre de l'organisation de travail et de possibilités de formation continue.

Contact

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Pour plus d'informations, veuillez contacter Sebastian Wille, chef de domaine et chef de section adjoint, +031 633 39 56 ; Tibor Bauder, Chef de section, [phone]

L'Office des services centralisés

En qualité de prestatair e interne, l'Office des services centralisés (OSC) est chargé du classement et du versement des traitements des membres du corps enseignant, de l'octroi des subsides de for mation, de l'informatique au sein de la Direction de l'instruction publique et de la culture (INC), des finances et de la comptabilité, de la réception et de la centrale téléphonique ainsi que de la conciergerie.

La Section des subsides de formation de l'Office des services centralisés est chargé e d'octroyer des subsides de formation sous forme de bourses et de prêts aux personnes en formation post obligatoire dont le domicile légal en matière de subsides de formation, se trouve dans le canton de Berne. Chaque année, environ 5'000 à 6'000 demandes sont traitées et examinées.

https://www.bkd.be.ch/fr/start.html