Collaborateur/trice spécialisé-e des subsides de formation 90 – 100%

Kanton Bern; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L'Office des services centralisés (OSC) à Berne est chargé du traitement des subsides de formation des enseignants et des prêts pour la formation. Le poste exige une maîtrise de l'allemand et une expérience administrative, avec des tâches de calcul des droits et de rédaction de décisions.

Lieu de travail: Bern, entrée en fonction décembre 2026 ou date à convenir. Vous travaillez de manière autonome et structurée, en contact avec les demandeurs et les institutions sociales.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou équivalent requise.
• Plusieurs années d'expérience souhaitées.
• Maîtrise des outils MS Office et des applications informatiques.
• Aisance avec le numérique et travail en équipe.
• Maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit (français éventuellement possible).

Aufgaben

• Examiner et traiter autonomement les demandes de subsides de formation et calculer les droits selon les bases légales.
• Rassembler les documents nécessaires et expliquer la méthode de calcul.
• Établir et réviser les décisions et récupérer les justificatifs.
• Conseiller les demandeurs par téléphone et par courriel; correspondre avec les institutions.

Kenntnisse

MS Office

Autonomie

Rigueur

Allemand oral/écrit

Ausbildung

Formation commerciale ou équivalent

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

L'Office des services centralisés

En qualité de prestataire interne, l'Office des services centralisés (OSC) est chargé du classement et du versement des traitements des membres du corps enseignant, de l'octroi des subsides de formation, de l'informatique au sein de la Direction de l'instruction publique et de la culture (INC), des finances et de la comptabilité, de la réception et de la centrale téléphonique ainsi que de la conciergerie.

La Section des subsides de formation de l'Office des services centralisés est chargée d'octroyer des subsides de formation sous forme de bourses et de prêts aux personnes en formation post obligatoire dont le domicile légal en matière de subsides de formation, se trouve dans le canton de Berne. Chaque année, environ 5'000 à 6'000 demandes sont traitées et examinées.

https://www.bkd.be.ch/fr/start.html

Collaborateur/trice spécialisé-e des subsides de formation 90 – 100%

En tant que personne qualifiée et expérimentée dans le traitement de domaines administratifs complexes, vous assumez la responsabilité de l'examen de demandes de subsides de formation en allemand conforme aux bases légales. Dans des processus standardisés, vous examinez les demandes de manière autonome et au cas par cas, calculez les droits aux bourses et aux prêts, rédigez des décisions et les révisez si nécessaire. À cet effet, vous utilisez parallèlement l'application actuelle des bourses et la nouvelle solution de remplacement.

Lieu de travail : Bern

Entrée en fonction : 1er décembre 2026 ou date à convenir

Vos tâches

Vous examinez et traitez de manière autonome les demandes de subsides de formation et calculez le droit aux bourses ou aux prêts de formation selon les bases légales. Vous vous procurez de tous les documents nécessaires, expliquez votre méthode de calcul, établissez des décisions, vérifiez l'état de formation et récupérez les certificats et autres justificatifs. Si nécessaire, vous réclamez les subsides déjà accordés. Vous conseillez et soutenez les demandeurs par téléphone et correspondez avec eux par courriel et par voie postale. Vous êtes en contact avec les institutions, notamment avec les services sociaux.

Votre profil

Pour ce poste varié et à haute responsabilité, nous recherchons, au sein de notre équipe de quinze personnes, une personne titulaire d'une formation professionnelle commerciale ou d'un parcours équivalent. Quelques années d'expérience professionnelle sont requises pour ce poste. Une aisance avec le numérique est un atout. Votre lieu de travail est situé au centre de Berne.

Vous travaillez de manière très autonome, très précise et très structurée. Vous communiquez avec aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous maîtrisez les outils MS Office dans le cadre de votre activité professionnelle. Vous êtes capable de vous familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques et vous êtes ouvert(e) aux solutions numériques actuelles et futures. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un sens aigu des responsabilités et d'une orientation vers le service. Une maîtrise stylistique de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, complète votre profil.

La formation initiale pour ce poste se déroule en allemand. Vous traiterez des demandes en allemand. Si vous disposez des compétences linguistiques requises, vous aurez également la possibilité de traiter des demandes en français.

Nous vous offrons

Nous vous offrons un poste diversifié, valorisant et impliquant des responsabilités dans une équipe bien rôdée où vous disposerez d'une marge de manœuvre de l'organisation de travail et de possibilités de formation continue.

Contact

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Pour plus d'informations, veuillez contacter Sebastian Wille, chef de domaine et chef de section adjoint, +031 633 39 56 ; Tibor Bauder, Chef de section, [phone]