Spécialiste Sinistres Biens – Service Client Expert

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG; Siebenzach; Vor Ort; CHF 55.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG recherche un(e) conseiller(ère) sinistres en assurance privée pour un CDD de six mois à 100% en Suisse. Vous traiterez les dossiers de sinistres et serez le premier point de contact auprès des assurés, avec réactivité et professionnalisme.

Vous gérerez les dégâts matériels, évaluerez les questions de couverture et offrirez un service client de qualité, tout en rédigeant des courriers clairs.

Qualifikationen

• Disponible de suite pour un CDD de six mois et prêt(e) à travailler à 100%
• Formation d'employé(e) de commerce ou expérience confirmée dans les assurances privées
• Expérience dans la gestion des sinistres est un atout
• Aisance téléphonique et rédaction de courriers
• Maîtrise parfaite du français

Aufgaben

• Recevoir les annonces de sinistres par téléphone et traiter les dossiers
• Premier point de contact, apporter un soutien compétent et proposer des solutions rapides
• Gérer de manière autonome les dégâts matériels et évaluer les questions de couverture
• Offrir un service client de qualité

Jobbeschreibung

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG recherche un(e) conseiller(ère) sinistres en assurance privée pour un CDD de six mois à 100% en Suisse. Vous traiterez les dossiers de sinistres et serez le premier point de contact auprès des assurés, avec réactivité et professionnalisme.

Vous gérerez les dégâts matériels, évaluerez les questions de couverture et offrirez un service client de qualité, tout en rédigeant des courriers clairs.