Specialist Business & Application Support (100%)

SIX Group Ltd; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office Option (bis zu 40%)

Job summary

SIX Group Ltd. sucht eine/n Specialist Business & Application Support (100%) in Zürich, mit Fokus auf Notariats-, Grundbuch- und Hypothekarwesen. Sie beraten Banken, Notare und Grundbuchämter, analysieren Störungsmeldungen vorab und beheben einfache Probleme.

Zudem schulen Sie Kunden vor Ort oder online und erstellen/pflegen Benutzeranleitungen sowie Webinare. Sie bringen Verhandlungssicherheit in Deutsch mit und idealerweise Französisch oder Italienisch; technisches Verständnis und

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Notariats-, Grundbuch- oder Hypothekarwesen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprache(n) von Vorteil.
• Kundenorientierte Arbeitsweise und strukturierte Vorgehensweise.
• Technisches Flair; Verständnis für IT-Applikationen; IT-Support als Plus.

Responsibilities

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämtern
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen
• Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare

Skills

Notariats-/ Grundbuch-/ Hypothekarwes

Deutsch verhandlungssicher

Französisch oder Italienisch von Vorte

Kundennähe und Serviceorientierung

IT-Applikationen/ IT-Support

Job description

SIX drives the transformation of financial markets.

What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us.

Specialist Business & Application Support (100%) #

Zurich |bis zu 40% Home Office möglich | Reference 8283

Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team und agilen Umfeld? Du koordinierst gerne Anfragen und Anliegen unterschiedlichster Kundengruppen? Dann sind wir vielleicht dein perfekter Match!
SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du Ansprechpartner/in für unsere externen Kunden wie auch für unser technischen und fachlichen 3rd-Level Support. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Das sind deine Aufgaben ##

• Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support von Banken, Notaren und Grundbuchämter
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
• Neue sowie bestehende Kunden vor Ort oder Online schulen
• Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen und Webinare

Das bringst du mit ##

• Erfahrung im Bereich Notariats-, Grundbuch-, oder Hypothekarwesen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben
• Technisches Flair und Verständnis für IT-Applikationen, Erfahrung im IT-Support ist ein Plus

Diversity is important to us. Therefore, we are looking to receiving applications regardless of any personal background.