Shift Leader — Alpine Service Lead (Casa Veglia)

Weisse Arena Gruppe; Laax; Vor Ort; CHF 52.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freie Bergfahrten

Shop-Vorteile

Rabatte in Hotels und Gastronomiebetr|

Familienvorteile

Zusammenfassung

Weisse Arena Gruppe in LAAX sucht eine:n Shiftleader:in Service zur operativen Verantwortung im gesamten Servicebereich. Du führst das Team, sicherst exzellenten Service, betreust Gäste herzlich und koordinierst Schichtabläufe

Deine Aufgaben umfassen Teamführung, Reklamationslösung, Verkaufsförderung und sorgfältige Kassenprozesse. Nutzen Sie die Chance, sich in einer dynamischen Bergwelt weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erfahrung im Restaurantservice und Führungserfahrung.
• Motivation, sich im Leadership weiterzuentwickeln.
• Gästeorientierung, Qualitäts- und Hygienebewusstsein.

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson während deiner Schicht und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen Service und zufriedene Gäste.
• Du koordinierst in deiner Schicht den Service, teilst Aufgaben ein und informierst das Team über alle wichtigen Tagesinfos.
• Du gewährleistest herzliche Gästebetreuung, löst Reklamationen professionell und sicherst Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.
• Du führst das Team vor, unterstützt aktiv im Service und förderst Eigenverantwortung und Zusammenarbeit.
• Du förderst den aktiven Verkauf und achtest auf korrekte Kassenabläufe sowie sorgfältigen Umgang mit Waren.
• Du stellst Servicevorbereitung, Schichtabschluss und Weitergabe wichtiger Informationen sicher.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Teamkoordination

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Tools

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Weisse Arena Gruppe in LAAX sucht eine:n Shiftleader:in Service zur operativen Verantwortung im gesamten Servicebereich. Du führst das Team, sicherst exzellenten Service, betreust Gäste herzlich und koordinierst Schichtabläufe

Deine Aufgaben umfassen Teamführung, Reklamationslösung, Verkaufsförderung und sorgfältige Kassenprozesse. Nutzen Sie die Chance, sich in einer dynamischen Bergwelt weiterzuentwickeln.