Service-Schichtleiter:in im Alpenrestaurant

Weisse Arena Gruppe; Laax; Vor Ort; CHF 47.000 - 69.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freie Bergfahrten

Rabatte in Shops/Hotels/Gastronomie

Familienvorteile

Zusammenfassung

Die Weisse Arena Gruppe in LAAX sucht eine engagierte Shiftleader:in Service, die das Team zu exzellentem Service inspiriert und Gäste begeistert. Du trägst Verantwortung für den Service, koordinierst Abläufe, löst Reklamationen professionell und achtest auf Hygiene- und Qualitätsstandards.

Du führst das Team vor, förderst Zusammenarbeit, Verkauf und eine gastfreundliche Atmosphäre. Bei uns findest du ein dynamisches Team, faire Arbeitsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile wie freie

Qualifikationen

• Du hast Erfahrung im Restaurantservice und ein gutes Verständnis der operativen Abläufe
• Du hast erste Erfahrungen in der Führung eines Teams und eine ausgeprägte Motivation, deine Führungskompetenzen weiterzuentwickeln
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägten Teamgeist
• Du hast eine ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit sowie einen hohen Anspruch an Service und Qualität
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und gut organisiert
• Du behältst in hektischen Situationen die Übersicht und Professionalität
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und Abschlussprozessen
• Du kennst die Hygiene-, Sicherheits- und Allergenstandards

Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson während deiner Schicht und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen Service und zufriedene Gäste.
• Du koordinierst in deiner Schicht den Service, teilst Aufgaben ein und informierst das Team vorab über alle wichtigen Tagesinformationen.
• Du gewährleistest eine herzliche Gästebetreuung, löst Reklamationen professionell und sicherst Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.
• Du führst das Team als Vorbild, unterstützt aktiv im Service und förderst Entwicklung, Zusammenarbeit und Eigenverantwortung.
• Du förderst den aktiven Verkauf und achtest auf korrekte Kassenabläufe sowie einen sorgfältigen Umgang mit Waren und Ressourcen.
• Du stellst eine gute Servicevorbereitung, einen vollständigen Schichtabschluss und die zuverlässige Weitergabe wichtiger Informationen sicher.

Jobbeschreibung

Die Weisse Arena Gruppe in LAAX sucht eine engagierte Shiftleader:in Service, die das Team zu exzellentem Service inspiriert und Gäste begeistert. Du trägst Verantwortung für den Service, koordinierst Abläufe, löst Reklamationen professionell und achtest auf Hygiene- und Qualitätsstandards.

Du führst das Team vor, förderst Zusammenarbeit, Verkauf und eine gastfreundliche Atmosphäre. Bei uns findest du ein dynamisches Team, faire Arbeitsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile wie freie