Shiftleader:in/Casa Veglia/60-100%

Weisse Arena Gruppe; Laax; Vor Ort; CHF 52.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freie Bergfahrten

Shop-Vorteile

Rabatte in Hotels und Gastronomiebetr|

Familienvorteile

Zusammenfassung

Weisse Arena Gruppe in LAAX sucht eine:n Shiftleader:in Service zur operativen Verantwortung im gesamten Servicebereich. Du führst das Team, sicherst exzellenten Service, betreust Gäste herzlich und koordinierst Schichtabläufe

Deine Aufgaben umfassen Teamführung, Reklamationslösung, Verkaufsförderung und sorgfältige Kassenprozesse. Nutzen Sie die Chance, sich in einer dynamischen Bergwelt weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erfahrung im Restaurantservice und Führungserfahrung.
• Motivation, sich im Leadership weiterzuentwickeln.
• Gästeorientierung, Qualitäts- und Hygienebewusstsein.

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson während deiner Schicht und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen Service und zufriedene Gäste.
• Du koordinierst in deiner Schicht den Service, teilst Aufgaben ein und informierst das Team über alle wichtigen Tagesinfos.
• Du gewährleistest herzliche Gästebetreuung, löst Reklamationen professionell und sicherst Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.
• Du führst das Team vor, unterstützt aktiv im Service und förderst Eigenverantwortung und Zusammenarbeit.
• Du förderst den aktiven Verkauf und achtest auf korrekte Kassenabläufe sowie sorgfältigen Umgang mit Waren.
• Du stellst Servicevorbereitung, Schichtabschluss und Weitergabe wichtiger Informationen sicher.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Teamkoordination

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Tools

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Die Weisse Arena Gruppe in LAAX ist Vorreiter im alpinen Tourismus und eine begeisterte Community für einmalige Bergabenteuer. Mit Bergbahnen, Hotels, Gastronomie, Sport- und Rental-Shops sowie der LAAX School schaffen wir unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste - und attraktive Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden.

Casa Veglia - Alpenklassiker & Familienfreude Casa Veglia ist ein Ort, an dem Charme und Geschichte zelebriert wird. Hier vereint unsere Küche das Beste der Schweizer Esskultur: zartes Fondue Chinoise, klassisches Käsefondue und Klassiker, wie unsere hausgemachten Capuns.

Als Shiftleader:in Service übernimmst du während deiner Schicht die operative Verantwortung für den gesamten Servicebereich. Mit deinem Gespür für Genuss, herzliche Gastfreundschaft und exzellenten Service führst und unterstützt du das Team und sorgst dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Momente erleben und sich rundum wohlfühlen.

Was du bewegst

• Du bist die zentrale Ansprechperson während deiner Schicht und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen Service und zufriedene Gäste.
• Du koordinierst in deiner Schicht den Service, teilst Aufgaben ein und informierst das Team vorab über alle wichtigen Tagesinformationen.
• Du gewährleistest eine herzliche Gästebetreuung, löst Reklamationen professionell und sicherst Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.
• Du führst das Team als Vorbild, unterstützt aktiv im Service und förderst Entwicklung, Zusammenarbeit und Eigenverantwortung.
• Du förderst den aktiven Verkauf und achtest auf korrekte Kassenabläufe sowie einen sorgfältigen Umgang mit Waren und Ressourcen.
• Du stellst eine gute Servicevorbereitung, einen vollständigen Schichtabschluss und die zuverlässige Weitergabe wichtiger Informationen sicher.

Was dich ausmacht

• Du hast Erfahrung im Restaurantservice und ein gutes Verständnis der operativen Abläufe
• Du hast erste Erfahrungen in der Führung eines Teams und eine ausgeprägte Motivation, deine Führungskompetenzen weiterzuentwickeln
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägten Teamgeist
• Du hast eine ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit sowie einen hohen Anspruch an Service und Qualität
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und gut organisiert
• Du behältst in hektischen Situationen die Übersicht und Professionalität
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und Abschlussprozessen
• Du kennst die Hygiene-, Sicherheits- und Allergenstandards

Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer atemberaubenden Bergwelt ist dir gewiss. Zudem hast du die Möglichkeit, dich in unserem dynamischen, aufgeweckten Team und der lebhaften Unternehmenskultur weiterzuentwickeln. Freue dich auf zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, wie freie Bergfahrten, Vergünstigungen in unseren Shops, Hotels und Gastronomiebetrieben sowie Vorteile für deine Familie.