ServiceNow Business Analyst (AppEngine & CSM) - Expert

Primeitconsulting; Genf; Hybrid; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

5 semaines de congés payés

Formation continue

Plateforme e-learning interne

Job summary

Primeitconsulting à Genève recherche un Analyste fonctionnel ServiceNow pour accompagner les métiers et les équipes projets dans la conception et l’évolution des solutions AppEngine et CSM.

Vous réalisez les analyses fonctionnelles, animez les ateliers, assurez la qualité des conceptions et contribuez à la roadmap. Contrat à durée indéterminée, cadre stimulant et formation continue avec plateforme e-learning.

Qualifications

• Diplôme d’études supérieures en informatique idéalement complété par une certification ServiceNow.
• Expérience de 5 ans en analyse fonctionnelle sur ServiceNow avec une expertise des modules AppEngine et CSM.
• Solides compétences en analyse fonctionnelle, architecture des solutions, modélisation des données, animation d'ateliers et gestion du changement.
• Bonne compréhension des bases de données et du modèle de données des modules CSM et SPM ServiceNow.
• Excellentes capacités d'analyse, de communication et de collaboration, avec un leadership reconnu et une forte orientation qualité.

Responsibilities

• Accompagner les métiers et les équipes projets dans la conception et l'évolution des solutions ServiceNow (AppEngine et CSM).
• Réaliser les analyses fonctionnelles, animer les ateliers et définir les solutions les plus adaptées.
• Garantir la qualité des conceptions, le respect des standards, la gestion des risques et la cohérence des développements.
• Contribuer à la roadmap, à l'amélioration continue des applications et au partage d'expertise auprès des équipes.

Skills

Analyse fonctionnelle

Architecture des solutions

Modélisation des données

Animation d'ateliers

Gestion du changement

ServiceNow AppEngine

ServiceNow CSM

Education

Diplôme en informatique

Certification ServiceNow

Job description

Primeitconsulting à Genève recherche un Analyste fonctionnel ServiceNow pour accompagner les métiers et les équipes projets dans la conception et l’évolution des solutions AppEngine et CSM.

Vous réalisez les analyses fonctionnelles, animez les ateliers, assurez la qualité des conceptions et contribuez à la roadmap. Contrat à durée indéterminée, cadre stimulant et formation continue avec plateforme e-learning.